『音声がミュート状態になるのはどうして』のクチコミ掲示板

この製品を買って２ヶ月位なるのですがいろいろな現象がおきて困っています以下の点についてお解かりの方どうぞ教えてください
１．USB2.0ではｍＡｇｉｃ初期設定の映像ボタンをクリックして映像を確認して完了をボタンをクリックしようと思ったところで必ずシャットダウンされ再起動の連続でいまだに成功していませんサポートセンターに問い合わせたところ私のＰＣの環境によるところという返事でした．過去のこの欄でＵＳＢ１．１だとうまく動作することがあるということが書かれていましたので私も１．１でやってみたところテレビは映るようになりました現在はその状態でテレビを見ています画質はとてもきれいでこれには満足しています。しかしながら録画になると
２．　いつもではないのですが時々『録画に失敗しました』という表示がありそれ以後はｍＡｇｉｃマネージャーのアイコンがタスクバーから消えｍＡｇｉｃガイドが動作しません。この件もサポートセンターに問い合わせたところ常駐異常の件はサポートソフトのバージョンアップがつい最近されたということで早速ホームページよりダウンロードをして解決したところです。ところが今度は
３．　テレビを起動したときに必ず音声がミュート状態になっていて毎回ｍＡｇｉｃマネージャーのミュートのチェックマークをはずして音声を出しているところです（ＰＣそのものは音声は正常です。又テレビを起動する前にタスクバーのｍＡｇｉｃマネージャーで音声は正常に聞こえます）この点についても問い合わせたところオーディオのハードウエアアクセレータの値を基本もしくは『なし』にしてくれとかいろいろご指導がありましたがいまだにうまくいきませんどうかおわかりの方よろしくお願いします。因みに私は６０歳を超えておりますのでパソコンに詳しくありません専門語が余り理解できませんので年寄りがわかるように優しい言葉で教えていただけたらと願っております。又私のＰＣはバリュースターＰＣ−ＶＣ５００２Ｄ　1.6ＧＨメモリーは７６８ＭＢ　ＵＳＢ２.0はＩＯＤＡＴＡのＰＣＩＬ２です（後づけ）

書込番号：2229959