『インストールができません』のクチコミ掲示板

[こんちにわ]

自作でこのGV-MVP/RX3を組み入れました。そこでインストールのところで壁に当たってしまいました。
mAgicTV5のインストールで１００％に言ったときｅｒｒｏｒメッセージが出ます。その内容は
0x8000FFFF 致命的エラー
と出て、ＯＫをおしたら
0x06a11043の命令が0x06a11043のメモリーを参照しました。メモリーがredになることはありません。と出ます。
I/Oのサポートの人のメールには
「実際の解決事例で、マザーボードの型式は異なるもですが、LAN
ポートが2つ搭載されているマザーボードで、使用していないLANポートを停止した状態でインストールが出来たということ」と返ってきました。こちらもやったのですが、逆にシステムエラーが出てセーフモードなどを選ぶ画面に移動してします。なんども一番下の項目を選び何回目かでやっと起動しインストールしたのですがやはりおんなじことが出ます。LANの停止は１、２を４通りしましたができませんでした。

皆さんお願いします。

書込番号：5590480

[Tenzen]

キャプチャボードに限ったことではありませんが、挿すPCIスロットの場所を変えてみることでエラーを回避できることもあります。

差し換えをしても変わらず、メーカーサポートへ連絡しても解決しないなら、早いうちに購入店へ連絡して初期不良交換でもしてもらったほうが良いですよ。

ソフマップなどのように修理窓口のある店なら、チェックしてもらうのも良いかと。
問題があれば返品or新品交換対応になります。
ただ、店側でチェックして問題なければM/Bあるいはその他機器やソフトウェア、ドライバ等との競合となるので、原因をつきとめたければOSクリーンインストールした環境でPCIスロットの挿し位置を変えて試す等する必要があります。

動かないといって返品して、相性保証のある店で新しいものを買うのも手です。

書込番号：5592499

[こんちにわ]

Tenzenさんお返事ありがとうございます。

差し換えもしたのですがやはりだめでした。そして、返品や交換の期限は２９日で終わりです。期限消えてしまったので調べるしかありません。
＞OSクリーンインストールした環境でPCIスロットの挿し位置を変えて試す等する必要があります。
これは、フォーマットをしてからOSを入れなおすということでしょうか？その際、ひとつのドライブでパーテションを１つ作ったのですが、作ったDドライブの中身もすべて消えてしまいますか？
よろしくお願いします。

書込番号：5592620

[まちゃゆき]

説明書通りにソフトをインストールしてから
PCIに挿してますよね？
そうしないとエラー出るみたいですよ。

書込番号：5593210

[こんちにわ]

まちゃゆきさん お返事ありがとうございます。
＞説明書通りにソフトをインストールしてから
PCIに挿してますよね？
はい。先ほど何度もやっているのですができませんでした。
デスクトップはこの自作しかないので確認ができません。
どうすればいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：5593538

[クリイロ]

私も同じです。
以前win2Kでまともに動いていましたが、ASUS M2N32-SLI/DELUXE
に組み込んだところ、おなじタイミングでおなじエラー出ます。

書込番号：5604346

[まちゃゆき]

あとはドライバのバージョンアップとかですかね・・・

書込番号：5604459

[クリイロ]

補足ですがwin2K-AOpen(AK77-600N)
XPpro-ASUSです。
ドライバ最新でもだめでした。

書込番号：5606998

[こんちにわ]

クリイロさん 、まちゃゆきさん お返事ありがとうございます。それと、遅れてしまいすみません。

本当はいけないけど同じ症状が出る人がいて少しだけ、ほっとしました。現在、ＡＳＵＳサポートの連絡待ちです。返事が何日に返ってくるかは分かりませんが期待して待っています。

初期不良の期限終わった為何もできないです。自作でキャプチャーやってみたかったのにできないのは正直つらいです。
ＯＳはＯＥＭ版なのでやっぱり再インストールしかないですよね？

書込番号：5609955

[まちゃゆき]

administratorでログインしてインストールで見れるという方もいるみたいですよ！
それでも駄目だったら、再インストールしたほうが良いかもしれませんね。

書込番号：5613665

[カジバ]

私もこんちにわさんと似たような経験がありました。
カードが一世代前?の物ですが(GV-MVP/RX-2)インストール時に同様のエラーメッセージが出て悩まされました。(OS Win2K,M/B ASUS A7V880)
苦慮したあげく、隣のPCIスロットに挿してあったサウンドカードを疑い、取り払ってオンボードサウンドに切り替え再度インストールしてみたら巧くいきました。(その前にサウンドカードのドライバを最新の物に入れ替えてみてもダメでした。)
こんちにわさんのPCにはサウンドカードとか挿してないでしょうか?
ご参考までに...。

書込番号：5620148

[こんちにわ]

まちゃゆきさん,カジバさんお返事ありがとうございます。

>administratorでログインしてインストールで見れるという方もいるみたいですよ！
現在のＯＳはhomeです。その為にセーフモードじゃないとできませんよね？先ほどやったのですが、できたことはできましたが、今度は違うエラーが出たのです。セーフモードで入れたかもしれませんが・・・。デバイスマネージャーでは表示されているのですが、ダメでした。また、ＡＳＵＳのサポートからは返事が来ていません。ですので、もう一度同じ内容を送ってみたいと思います。ちょっと迷惑かも・・・


＞サウンドカードとか挿してないでしょうか?
はい。サウンドカードはSE-90PCIをさしています。マザーボードのほうは、P5N32-Sli SE Deluxeです。
こちらは、サウンドカードとドライバーを削除してから再度インストールしたほうがいいのでしょうか？

色々と調べているのですが分かりません。皆さん教えてください。

書込番号：5622267