『付属ソフトCyberLink PowerProducerが起動しません』のクチコミ掲示板

[ygla]

TV番組を録画して、DVDに出力する際にCyberLink PowerProducerを使用するのですが、そのソフトを起動させようとすると、タイトルと外人女性のグラフィックが表示され、しばらくしてそれが消えた後なにも反応がありません。

これはなぜでしょうか？

TV番組をDVDに収めたいためにこの商品を購入したので、とても残念です。

メーカーに電話で問い合わせると、なぜか法外な電話料金がかかってしまうみたいなので、メールで問い合わせしていますがなかなか返ってきません。

どなたかこの問題の解決法をご存知の方がいたら、教えてください。

書込番号：7934855

[YUMETO]

mAgicTVで録画終了後→mAgicガイドのライブラリに録画した動画のサムネイル出てますよね？
サムネイルを右クリック→エクスポート→CyberLink PowerProducer3を選択すればソフトが立ち上がってオーサリングの画面になってませんか？
ソフトをインストールし直してもダメでしょうか？(^^；

書込番号：7936098

[ygla]

その方法で選んでもだめです。

通常の立ち上げと同じように起動しません。

ソフトもインストールし直しバージョンアップしてもだめです。。。

セーフモードで立ち上げてもだめです。

メーカーからはOSの再インストールをするように返信がきましたが、
それはかなり手間ですし、本当にそれで起動するようになるのでしょうか？

ほかになにか方法はありませんか？

書込番号：7964502

[hori_1]

パソコンのOSは、XP・Vistaどちら又は他ですか。
OSによっても対処方法変わる所が有るかと思いますが。

＞ソフトもインストールし直しバージョンアップしてもだめです。。。

mAgicTVも最新バージョンにしてありますか。
もしダウンロードした最新バージョンに再インストールされているので
あれば、mAgicTVを一度消去する時、専用の消去ツーを使用しましたで
しょうか、やっていないようでしたら一度やられて見てはどうでしょうか。

それから、PowerProducer3単体では、起動出来るのでしょうか。
単体で起動出来ないようでしたら、インストールがうまく行っていないか、
OSに問題があるかと思いますが。

単体で起動出来るようでしたら、録画ファイルの保存先とファイル名を調べて
PowerProducer3を起動してから読み込んで編集出来ますでしょうか。
（上記が、可能なようでしたら、他のソフトとの兼ね合い等をエクポートによる
　起動が出来ないのではないかと思います。）

書込番号：7964631