『急にmAgic TVが強制終了する不具合』のクチコミ掲示板

[Ａｉｒ Ｇｒｏｏｖｅ]

急にmAgic TVが強制終了する不具合があります。
ある日突然起動ができなくなりました。
現象としてはmAgic TVおよびmAgic TVガイドを起動すると数秒後にmAgic TVがエラーを出してMicrosoftに不具合報告ができるダイアログが出ます。
こうなる前には特に何もしておらず、本当急にという感じで発生しました。
サポートに連絡しており、サポートより送られてきた修正ファイルにより回復しました。
サポートもこの問題を認識しているようですが、原因はわからないということです。
修正版はアップデートに早急に加えたいと考えているようなので、こういう現象が出た方サポートに連絡してみてください。
なお、サポートも丁寧で割りと迅速に動いてくれました。

書込番号：8151119

[いぬひつじ]

2週間ほど前に私も同じ症状に見舞われ、一週間ほどGV-MVP/HSで視聴はもちろん、録画予約どころかマネージャーを立ち上げることもできなかったので、GV-MVP/RX2Wでカバーしていました。
サポートに問い合わせたところ修正ファイルが送られてきました。
修正ファイルをプログラムフォルダ中のファイルに上書きして修復できました。
もしかしてサポートの対応と回答が早かったのは、前からこの問題がわかっていたのかな。

書込番号：8155517

[235/30-21]

こんにちは　私も全く同じ症状でした。

梱包されてたドライバーとソフトver1.0で問題なく起動し、楽しく視聴していました。
５日程経過した時に、突然起動しなくなりました。　ホント何もしていないのに突然でビックリ。
再起動で簡単に復帰するとの目論見は見事にハズレ。
ココでのＱ＆Ａを参照して、ver1.02にupしたりしましたが全くダメ。
常駐ソフトを一時停止したり、ボードの挿す場所を変えたり・・・。

ソフトも1.03に入れ替えたり　いやいや1.02の方が良いと書かれてて・・・と、様々な方法を試しました。

OSがまともに起動しなくなったりと最悪な状態まで行ったのでソフト等も全て削除してしまいました。

そのソフトもアンインストール出来なくなりフリーズしたりしたので、また、再度上書きインストールしてやっと消せました。　
もう懲り懲りなのですが、見られて居たあの綺麗な画像は忘れがたいのも事実です。

最初の不具合時にメーカーサポートを受けておけば良かったのかな？

しかし、再度インストールするのが怖い状況です。
その全てを綴ってメーカーサポートに連絡しようかな？　

Air　Grooveさんの書き込みを見て希望が沸いたのですが、どのようなfile名だったのか教えて頂けませんか？
既出のfileとは違うのを祈るばかりです。

書込番号：8159967

[いぬひつじ]

Air　Grooveさんの場合と違うかもしれませんが、一応私の場合はIvDecEPG.axというファイルが原因だったようです。
サポートより新しいIvDecEPG.axファイルを受け取り、
C:\Program Files\I-O DATA\mAgicTVD\TVXフォルダ内のIvDecEPG.axファイルを上書きして再起動したら復旧しました。
ちなみに初期化やアプリケーションの完全なアンインストールはしなかったので、それまでに録画していた録画データはそのまま残っており、復旧後も無事に再生できました。
私の場合は早めにサポートに問い合わせたため、録画データが全滅しなくて済みました。

書込番号：8160858

[Ａｉｒ Ｇｒｏｏｖｅ]

235/30-21さん、いぬひつじさん
どうもこんばんわです。

ファイル名はいぬひつじさんと同じIvDecEPG.axです。

いぬひつじさんは録画データ再生できましたか？
私はサポートより初期化ツールを実行してくれという指示だったので実行しました。
録画データが再生できなくなるという事は理解していましたが、困ったもんです。
サポートも迅速には動いてくれましたが、初期化ツール実行はまったく関係なく録画データは見事に再生不可能に陥りましたよ。
まぁ、ＰＣ地デジもまだ当てにならないようですね。
ハード、ソフト、マシンの不具合発生に備えてDIGAの購入も考えております。
年内はこんな感じで不具合が出てくるでしょうし、編集が年内を目処らしいので。
そういえば、これがブルーレイに対応するのはいつ・・・・・
もうしてるような事はまだ聞いてないが。

書込番号：8161367

[235/30-21]

Air Grooveさん　いぬひつじさん　こんにちは。

なるほど私の知らないfileを当てることで復旧するんですね。
録画ﾃﾞｰﾀの破損に関してはまだ録画はしていなかったのでその辺の結果は不明です。

処でお二人はドライバーやサポートソフトはverupされてますか？
標準の1.00で稼働されてるのですか？

書込番号：8161636

[いぬひつじ]

Air　Grooveさん 235/30-21さん こんにちは

私の場合、不具合発生時にはマネージャーを起動すると強制終了されましたが、ガイドについてはなぜか起動できました。ガイドはマネージャーに関わっていないからでしょうかね。マネージャーが関わる動作はすべて強制終了されていたので。
ちなみにガイドについてはライブラリの表示はできましたが、番組表は表示されなくなっていました。しかも録画データについては一応再生可能で、ムーブもできるようでしたがデータはそのまま放置していました。大量の録画データがあったので・・・。
初期化については実行すると再生不可能になることはわかっていたので初期化はしませんでした。サポートからも特に指示されませんでしたので。

後からわかったのですが、アプリケーションをアンインストール後に再度インストールし直しても録画データの再生はできたので初期化だけ避ければ録画データは生き残るようですね。

ちなみに私が使っているドライバー、ソフトはすべて最新にしています。
基本的にベータ版でも。

PC地デジはまだまだ安定して使えるようになるまでだいぶかかりそうですね。

書込番号：8167351

[235/30-21]

お世話になります。

私は結局の処、1.00　1.02　1.03　それにドライバーも数種あったのを全て組み合わせて
インストール　アンインストールを繰り返しましたがダメでした。

ダイレクトｘの更新や常駐ソフトの停止、ウイルスソフトの停止　これらの行為は行いませんでした。

最終OSの再インストールを考えたのですが、手間を考えると断念しボードを外し　ソフトを削除しました。
このアンインストールも一筋縄では行かず、1.00を上書きしてようやく1.02が消せた次第です。

今回空気抜きさんの紹介されてる1.12が7/30の更新との事もあり、藁をもすがる思いで試してみると見事OK。
一応IOの指示通り1.00をドライバーと共にインストールし、アンインストールし再起動。
改めて1.12をドライバーとサポートソフトと入れ、ダビング１０関連をセットした処、チャンネルスキャンが
始まり無事完了しました。
１２時間程経過しましたが、今の処不具合はありません。
尚、録画はまだした事がないので判りません。

私はこの1.12のままで暫く様子を見たいと思います。

書込番号：8168289