『録画時に音声が記録されない』のクチコミ掲示板

[葉っぱのぱ]

録画をしたとき画像のみが記録され音声が記録されません。
2008年6月に購入し、2か月間はなんの支障もなく録画できていたのですが、
先週ころから、たまに音声が記録されていないときがあり、
今では、全く記録されないようになりました。
（MonsterTVは、普通に視聴できるので、スピーカー等の問題ではありません。）
sknetのユーザーサポートに問い合わせたところ、
�@デバイスマネージャからドライバの更新をしてみて、ダメであれば、
�Aソフトを再インストールしてみてください。
とのことでしたので、両方実行しましたが全く改善されませんでした。
8/14〜15はサポートが夏季休暇らしいので、どなたかご存知の方が
いらっしゃればと思い書き込ませていただきました。

ちなみに、使用環境は、

OS: Vista Home Premium SP1 32bit
CPU: Intel Core2 Duo E6850(3GHz)
マザー: MSI P35 Platinum Combo
メモリ: UMAX Pulsar DCDDR2-2GB-800 ×2
グラボ: GeForce 8500 GT(GV-NX85T512HP)

です。

同じような症状を体験された方はいらっしゃるでしょうか？
対策があればご教示ください。よろしくお願いします。

書込番号：8208212