『スタンバイから復帰後、受信できません』のクチコミ掲示板

[west24]

先日、ヨド○シにて購入いたしました。
PCを起動した状態でU2Vを接続した場合、PcastTVでアンテナ5本と問題なく受信します。
しかし、PCを一度スタンバイ状態とし、その後スタンバイから復帰した場合、
アンテナは0本となり、まったく受信できません。
このとき、U2V本体のランプは点灯していますので、電源は入っているようです。
この場合、一度U2VをPCから取り外し、改めて挿しなおすと問題なく受信します。
表題のとおり、スタンバイから復帰後、受信できない＝不在時の予約録画ができないのです。

U2Vは直接PCのUSBポートに接続しています。
サポートにTELしてみましたが、結局いまだに解決しておりません。担当者いわく、
「スタンバイ復帰時にUSBポートへ送られる電力が不足しているのでは」、とのお話でした。

常駐ソフトもPcast以外、すべてチェックをはずして起動してみましたがダメでした。
デバイスマネージャ−USBルートハブ−プロパティ−電源の管理−電力の節約のために…の
チェックもはずしています。
BIOSの設定より、スタンバイの電源状態を、S3からS1に変えて試みてみましたがダメでした。
デバイスマネージャ−USBルートハブ−プロパティ−電力タブ−
接続されているデバイスウインドウの必要な電力には、498mAと表示されています。
これは正しい値なのでしょうか？100mA程度の表記となりませんか？

OSはMCEなので動作対象外なのですが、OSのせいではないと思います。
別のノートPC（OS：xp）に接続しても、同様の症状でした。

同製品を所有されている方、対策をご存知の方、ご教授ください。よろしくお願いします。

書込番号：7509744

[すたぱふ]

スタンバイ復帰後、デバイスマネージャ上で認識されないと言う事ですか？
付属ソフトがUSB機器を見つけられないだけでは？

書込番号：7511238

[west24]

レスありがとうございます。

スタンバイ復帰後、
デバイスマネージャ−サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラを見ると、
U2 Seriesの表記もあり、！や？マークもついていません。
ですので、デバイスマネージャ上ではきちんと認識しているのだと思います。
付属ソフトがU2Vを見つけることができないのではとのご指摘でしたが、
どのような対応策がありますでしょうか？

書込番号：7511834

[west24]

自己レスですいません。本日、改めてサポートのほうに電話してみましたら、
この製品はPCスタンバイからの復帰には対応していないとのお話でした。
これは本当なのでしょうか？電力が足りないと言われた先日の説明とまったく違います。
本当であれば、私はとんだ勘違いをしていたということになりますが…。
サポートの方がおっしゃるには、予約録画をする際、スタンバイからの復帰ができないため、
PCの電源は常に入れっぱなしにしておかなければならない、とのことでした。

バッファローのHPより製品使用を確認すると電源管理 ACPI(S3)対応と記載されていますが、
これはスタンバイ対応という意味ではないのですか？

また、デバイスマネージャ−USBルートハブ−プロパティ−電力タブ−
接続されているデバイスウインドウから確認できる必要な電力に記載される値は、
正しくいくらになるのかを聞いてみましたが、使用環境によってその値は異なるとの理由で、
残念ながらその値は知らせてくれませんでした。
みなさんのU2Vは、いくらぐらいの値と示しているのでしょうか？
私のU2Vは、498mAです。これが原因ではないんですかね？

書込番号：7515054

[cameronworld]

私のも使用電源は498mAです
スタンバイからも、休止状態からも、再度受信は可能です
買ったばかりで、予約機能とかはまだ使用していませんが、とりあえず状態報告です
良い方向になると良いですね

書込番号：7519855

[west24]

レスありがとうございます。cameronworldさんも498mAと表示されているのですか。100mA以下で表示されている方もいるようですので、同じく498mAと表示されている方の情報を聞き、ちょっと安心いたしました。これが主たる原因ではないようですね。情報ありがとうございました。

ですが、cameronworldさんはU2VをPCに接続したままで、PCをスタンバイまたは休止状態から復帰しても再度受信が可能なんですね。ここが私と大きく違うところですね。私は予約を入れている入れていないにかかわらず、スタンバイから復帰後には見ることすらできません。改めてU2Vを挿しなおせば受信できるのですが・・・。スタンバイ状態からの録画が成功された場合など、引き続き情報をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：7520048

[アルファメロメロ]

>「スタンバイ復帰時にUSBポートへ送られる電力が不足しているのでは」、とのお話でした。
電源供給付きのUSBハブを接続してみてはどうでしょうか？
PCによって供給される電力は変わるので、問題ない人もいると思いますよ。

書込番号：7521666

[west24]

レスありがとうございます。そうですね。スタンバイ復帰時の電力不足が原因であれば、セルフパワーのハブ等を使うということも、対策のひとつとして考えたいと思います。スタンバイから復帰後も、きちんと使えている方もいるのですからね・・・。

書込番号：7524431