『認識されず…』のクチコミ掲示板

[yoshiお?]

ロジテックの同様の製品がPCに認識されず、追金してこれを購入し直しました。しかし、これも駄目でした…。ﾄﾞﾗｲﾊﾞをｲﾝｽﾄｰﾙしｴｸｽﾌﾟﾚｽｶｰﾄﾞｽﾛｯﾄに接続｢新しいﾃﾞﾊﾞｲｽはｲﾝｽﾄｰﾙ中に問題が発生した為、正常に作動しない可能性があります｣と表示されました。ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰのﾃﾞﾊﾞｲｽ名に黄色ﾊﾞｯｸの！ﾏｰｸが付いてます。これでロジテック2個、I.Oﾃﾞｰﾀ1個計3個駄目と言う訳です。I.Oﾃﾞｰﾀのｻﾎﾟｰﾄによるとｿﾌﾄやﾃﾞﾊﾞｲｽの問題ではなく、PCのｴｸｽﾌﾟﾚｽｶｰﾄﾞｽﾛｯﾄに問題(故障)があるのではとの事で、メーカーｻﾎﾟｰﾄに相談してみることにしました。

書込番号：6011680

[三毛たま]

yoshiお?さん、IOもダメでしたか。こうなると、PCのｴｸｽﾌﾟﾚｽｶｰﾄﾞｽﾛｯﾄの問題(故障)しか考えれないですね。メーカーに修理を依頼された方がよろしいかと。
私のは今日届き、早速インストしてみましたが、問題なく動作しました。ただ、スピードについてはベンチテストなどしてないので、わかりません。これから使ってまた報告いたします。

書込番号：6018528

[yoshiお?]

三毛たまさん、良かったですね。私の方はNECのｻﾎﾟｰﾄに問い合わせました。まず、併設してる。PCｶｰﾄﾞｽﾛｯﾄのﾄﾞﾗｲﾊﾞも削除し再ｲﾝｽﾄｰﾙ後試し(ｵﾍﾟﾚｰﾀの指示)ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟの全て一時停止PC再起動後試しこれも駄目でした。後はOSを再ｲﾝｽﾄｰﾙ後試してみてはどうか？との事でした。OS再ｲﾝｽﾄｰﾙは怖いので、仕事でPCは手元にないのですがまたｻﾎﾟｰﾄに電話してみます。

書込番号：6020632

[三毛たま]

yoshiお?さん、いろいろ試してもダメでしたか。OSの再ｲﾝｽﾄはメーカーのサポセンが良く使う手ですので、今度は一応やったことにして、「OSを再ｲﾝｽﾄしたがダメだった」と、もう一度連絡してみて下さい。これで修理を受けてくれればOKですが、再度アレやれコレやれといってきたら最後の手段ですね。近くの消費者センターに行き、これまでの経緯をきちんと説明した上で、センターからメーカーのサポセンに連絡を入れればほぼ一発で修理を受けるようです。実際、DELLはこういうトラブルが多く、デスクトップではバラバラに近い状態にさせた上で、ようやく故障と認める有様です。私自身、明らかにHDDが壊れているのに1時間近くアレやれコレやれでしたから。DELLでは、最後の手段でコレを使うというのが半ば常識になっています。中には個人で訴訟まで起こした人がいますヨ。
NECさんはわかりませんが、参考までに。

書込番号：6027244

[yoshiお?]

三毛たまさん、情報有難う御座います。OS再ｲﾝｽﾄｰﾙとﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟは時間も掛かるし正常に戻るか不安になるので出来れば行いたくありません。メーカー保証は切れてるのでヨドバシカメラの延長保証にて最悪の場合修理に出すことになりそうです…。

書込番号：6028563