『ＭＸ２０００不具合について』のクチコミ掲示板

昨日、小学校の運動会があり購入してまもないＭＸ２０００で子供達を撮影して、家に帰って再生しようとしたところ、青い画面のままなにも写りません。
ためしに、以前使っていたカメラで再生したところ問題無く再生できました。
しばらくして、もう一度トライしてみたら、今度は写ったのですが途中でまた青い画面のまま写らなくなってしまいます。
このカメラは価格．Ｃｏｍにより直販で購入したため何処に修理を依頼したらよいのか分かりません。保証書に購入先が記入されていない場合でも近くの電気屋さんで修理依頼を受けつけてもらえるのでしょうか？
誰かご存知の方おられましたら教えて下さい。

書込番号：184210

はしあきさん、こんにちは。
私も通販でMX2000を購入しました。
初期不良に気が付いたのが１０日後ぐらいで、購入元（ト○ト）に連絡しましたが初期不良による交換は１週間以内じゃないと駄目、と断られました。
そこで、メーカーの相談室にメールを送信したところ、着払いで商品を送ってくださいということでしたので、それで直してもらいました。
保証書に関しては、私も販売店の押印がなかったのですが、特に必要ありませんでした。発売からまだ１年経ってないのでいらなかったのだと思います。
症状としては再生時に時々画像が乱れるものでした。メーカーに相談したのが３月末で、４月１日の入園式に使用したいと言うと、代わりのMX2000を貸して頂けました。
不良が出た時はメーカーに対してちょっと腹がたちましたが、誠意ある対応だたので満足しています。
参考まで。

書込番号：184221

一度購入したお店に問い合わせてみては？
それでも、保障で直してもらえないようでしたら
ちゃんと保障してくれるお店を選んでの購入にしたほうがいいですね。
MX２０００でしたら販売して１年経っておりませんので
　説明書の最後の方に書いてあるお近くのサービスステーションに
直接持ち込んでみては？一度お電話してみてください。　
　間違えなく保障で直してくれますよ。
　それでもだめでしたら、ご相談ください。
　修理の手配をさせていただきます。

書込番号：184807