『付属ソフトのHD Writerのインストールができません！』のクチコミ掲示板

[竹の子くらぶ]

同包されているHD Writer 2.5J for HDCがＰＣにインストールできません。
動作環境としてMicrosoft Windows XP Home Edition Service Pack 2で確認されていますが、
当方のＰＣに同Service Pack３がインストールされていることが原因のようです。
せっかく購入し、ＤＶＤ−Ｒを作成しようと思ったのですが・・・
パナソニックのＨＰも調べてみたのですが、対処方法がありませんでした。
Service Pack３はWindows　UPdateでバージョンアップできる最新のものですよね。
それなのに、どうしてそれに対応していないのか不思議です！
何かよい方法はありますでしょうか？

書込番号：7780220

[みちゃ夫]

もう少し、インストール失敗の状況を教えてもらえませんか？どのようなエラーが出たのかなど。
SP3を原因にするのはもう少し後のほうが良いかと思いますので・・・

書込番号：7780237

[is430]

事前情報として、SP3は今年の春ぐらいに出るという情報は出ていましたが、基本的にリリースと同時に即日対応するのは、MSのソフトぐらいじゃないと厳しいと思いますが。

書込番号：7780340

[デジタルおたく]

>当方のＰＣに同Service Pack３がインストールされていることが原因のようです。
事実とすれば重要な情報ですが出所はどこでしょうか。

ＳＰ３はアンインストールってできませんでしたか。

書込番号：7780372

[竹の子くらぶ]

詳しい状況とのことですが、５月７日に、当方のＰＣにWindowsUpdateによりＳＰ３をインストールしました。
そして、８日（今日）、ＨＤ　ＷriterをＣＤ−ＲＯＭによりインストールしようとＰＣに入れたところ、すぐに「Windows XP Home Edition SP2でしか動作しません。」という旨のメッセージが出て、インストール作業が完了しないのです。
ＳＰ３をアンインストールすれば、支障なくできるかもしれませんが、それは未だ試みておりません。
ただ、現在、販売好調のＨＳ−９ですから、今のところバージョンアップに対応していませんが、もうじき修正されるのかもしれませんね。
或いは、ＳＰ３が原因ではなく、他に要因があるのでしょうか？

書込番号：7780435

[デジタルおたく]

「Windows XP Home Edition SP2でしか動作しません。」というメッセージが出るということは安全側にＳＰ２であることを
事前チェックしている可能性がありますね。
開発時にＳＰ３のチェックまでは想定（対応）できなかったでしょうし。
他のアプリケーションでも有りえるケースかもしれませんね。

アンインストールできるのか不明ですが、これでは安易にバージョンアップできませんね。
ＳＰ２はアンインストールできるみたいなのでＳＰ３もできるのではないでしょうか。

http://support.microsoft.com/kb/884161/ja

書込番号：7780783

[デジタルおたく]

他のアプリでもＳＰ３化による不具合があるみたいです。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?233255+002+3

書込番号：7780807

[ゆず怪獣]

スレ主さん
インストールが逆ならよかったのに。

http://panasonic.jp/support/video/connect/env/hd2_1.html
対応OS
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2
とで出るのにね。
先日出たばかりのSP3に対応するのは時間がかかるんじゃないのでしょうか。
対応OS情報として、しっかりとSP2が書かれているし。
panaには、すぐ対応してくれるのを期待ですが。

とりあえず、SP3をアンインストールしてから、
HDWRITERをインストールしてください。
そのあと、SP3を当てるかは、自己判断で。

SP3RC版では、問題なく使えていたので、
Updateは大丈夫と思いますが、あくまでサポートされていないOSになりますので、
自己責任の範囲になります。
アップデータがでたら元に戻りますがね。
出なければ、ずっと自己責任・・・。

さぁ、私もRC版やめてリリース版にしますｗ
ついでに、メッセージが出るかも確認しようかな。

デジタルおたくさん
アンインストール出来ます。
他にも不具合がでそうなソフトがありそうですね。
困ったなぁ。

書込番号：7781075

[デジタルおたく]

>困ったなぁ。
本当ですよね。これからインストールするアプリがハネられたり、不具合が発生するようでは
安易にアップデートできませんわ。

こんな単純な危険性（ＳＰ３＝ＳＰ２ではないのでＳＰ１と勘違いしてしまう）をマイクロソフトは何を考えているんだか。
Windows update　でご推奨するには早すぎるのでは？
ＳＰ２の場合にもこんなケースけっこう有ったのでしょうかね。

書込番号：7781294

[ゆず怪獣]

追加情報
警告メッセージは表示されましたが、
問題なくインストールできましたよ。
PRO・HOMEのSP3とも問題なし。
パッチは、メッセージなしにすんなりとインストールできたし。

さぁスレ主さんの環境は何がわるいのでしょうか？？？
>インストール作業が完了しないのです。
どれぐらい待ちましたか？

>他に要因があるのでしょうか
ありそうな・・・

原因追求をしてほしいが、SP3をアンインストールして
SP2の状態でインストール出来るか確かめたほうがよさそう。
スレ主さんの環境がわかりませんしね。

デジタルおたくさん
SP2とはちがって今回のSP3は、簡単に言うとバグフィックス版になります。
SP2からパッチを当てていない人が１度で当てれるという利点ですね。
新機能的には、あまり追加はされていないようです。
詳しくはこれから調査しますが・・・。

なのでこれもあれも出来ないという状態にはならないと思います（期待を込めて）。
OSのバージョン情報を見て必要用件にみたしているシステムかを判断するものが入っているものは別ですが。入っていたとしても通常は、今回のケースのように警告のみで終わりそうですが・・・。
これからの動向を見ていかないと何とも言えません・・・。

書込番号：7781880

[竹の子くらぶ]

デジタルおたくさん、ゆず怪獣さんいろいろとアドバイスありがとうございます。

ゆず怪獣さんのインストール時に表示された警告とは、次のものでしょうか？
私がこのレスで「インストールが完了しない。」と言っているのは、その警告が出るため続行していないのです。
続行するを選択してインストールすれば、完了可能なのかもしれません。
しかし、動作保障なく自己責任となれば、ＨＳ−９を購入したばかりでもあり躊躇してしまいます。
慎重にインストール作業をしようと思っていたのですが、続行してみようかと考えています。

『表示された警告文』
「HD Writer 2.5J for HDCは、Windows Vista、Windows XP Service Pack2及びWindows2000 Service Pack4でのみ動作可能です。このパソコンで動作しているOSでは動作保障しません。セットアップを続行しますか？」

書込番号：7782105

[みちゃ夫]

基本的には問題ないはずですよ。SP3自体は過去のアップデートの集まり＆デバイス類の追加がほとんどで、新機能の追加はほとんどなかったはずですので。単純にOSのバージョン確認方法がまずかっただけですね。要はSP2を確認しているためそれ以外ははじかれてしまうお粗末なチェック方法だからですね。本来はビルド番号などで指定バージョン以降とできるはずなのにやらなかったパナのミスですね。

書込番号：7782401

[はなまがり]

そうですね、上の方で誰かがマイクロソフトが悪いみたいに書いていますが、
これはパナソニックが悪いですね。

というか今日、まったく同じようなエラーで某ソフトがインストールできませんでした。
しょうがないからいったんSP2に戻して、某ソフトをインストールしてSP3をあてたらOKでした。

書込番号：7782524

[ゆず怪獣]

>私がこのﾚｽで｢ｲﾝｽﾄｰﾙが完了しない｡ ｣と言っているのは､その警告が出るため続行していないのです｡

これを先に言ってほしかった。
「出来ない」と「しない」では全く違いますので！
インストールはＳＰ３で問題なく出来ると思います。
問題なのはパナの対応ですね。時間があれば、そのうちＨＰ等でアナウンスがされるはずです。
これまで待って、ＳＰ３を当てたほうが良さそうですが・・・
パナの保身が強すぎるから、こんな事が起きるのですが、企業観点から言えば動作保障の範囲を作るのは当たりまえですよね。
ましてや、リリースされていなかったＳＰ３でどんな不具合が起きるか予想すら出来ませんので。
ソフトを入れて不具合があっても保障範囲外ですとの一言で片付きますしね。
実際、どう対応するかは不明。

書込番号：7783047

[竹の子くらぶ]

ゆず怪獣さん、いろいろとアドバイスありがとうございます。

私の表現が不適切でご迷惑をお掛けしました。どうもすみません。

パナのＨＰでアナウンスされるとしても時間がかかると思われますので。
ＳＰ３を当てた状態で、インストールしてみようと思います。

また、不具合が出たら報告しますね。
皆さん、いろいろとありがとうございました。

書込番号：7795464

[☆電車男☆]

大変遅いレスで申し訳ございません。
私はＶｉｓｔａを使っています。
先日SP2にしました。
SP2にしてから気がつくとHD Writerのインストールを忘れていましたので、インストールしたところ同様のメッセージが出ました。
動作保障云々のメッセージはＶｉｓｔａではよくあることなので気にせず、とにかくインストールしましたところ、何の問題もなく動いています。
ということで私の場合は問題なしでした。お試しあれ！！

書込番号：7822864