『ファームウェアVer.2.1での不具合』のクチコミ掲示板

[ラブ中佐]

皆様、こんちには。

先日、CD-ROMにて最新ファームウェアVer.2.1へバージョン
アップしたのですが、バージョンアップ後HDMI出力端子より
映像信号が出力されなくなってしまいました(泣)。

コンポーネント、D端子からは出力されています。
HD DVD/DVDとも同じ症状です。

Ver.2.0では問題なく動作していました。

バージョンアップされた方で、同じ症状が出ている方は
おられませんか?

書込番号：6310715

[ita-ita]

リモコンの左側上から３番目の「D端子/HDMI」ボタンを押してもダメでしょうか？既に試されているようでしたすみません。

書込番号：6313451

[ラブ中佐]

ita-itaさん、返信ありがとうございます。

お知らせ頂いた方法は既に試してダメでした(T_T)。

起動した時の「HD DVD」のロゴとかはちゃんと映るんです。
けど、ソフトの再生を始めると映らなくなるんです…

もちろんHDMIケーブルが正常なのは確認済み。
訳が判りません（泣）

仕事が不規則なため、サービスに連絡する時間も上手く
取れなくて困っています。
アナログ出力が正常なのがまだ救いですが…

XA2に買い換えるべきなのか考え中です。
でも、シャープのBD買ったばかりだしな〜（汗）

書込番号：6313653

[Balian]

私の場合、ＨＤＭＩ→ＤＶＩ　タイプのケーブルを使っていて、同様の症状がでました。
東芝のサービスに連絡しても埒があかず、引き取り修理の手配をしましたが、Ｎｅｔで調べると、同様の例が多く報告されており、それに習ってＨＤＭＩ→ＨＤＭＩにケーブルを変更すると、正常に作動するようになりました。
ファームウエア２．１のバグだと思いますが、東芝のサービスは把握していないようです。いずれにしても、ケーブルおよび接続先の規格のミスマッチと思われます。お試しあれ。

書込番号：6316228

[ラブ中佐]

Balianさん、返信ありがとうございます。

書き込みしておりませんでしたが、使用しているPJがDVI
端子しか無いため、私もHDMI−DVIケーブルを使っており
ます。

今日、何とか時間が取れたので東芝のサービスに連絡して
みましたが、結局の所、Balianさんの仰っている通りで、
「HDMI−HDMIだと正常に出力されるが、DVIに変換すると
出力が出来なくなる…」という旨の返事でした。

加えて、「東芝としてはこれはバグだとは考えておらず、
HDMI−HDMIで使って頂く事を前提にしたプログラムです」
という事でした。

「それじゃあ私に、その為だけにPJ買い換えろって事か
い？(怒)」って思いっきり文句を言いましたが、所詮サー
ビス担当の人なんで、「お客様の声は上に届けておきま
す(汗)」という返事しか貰えませんでした(泣)。

東芝は、少なくてもHD DVD/DVDレコーダー関係の商品につ
いては、発売後も地道にバージョンアップを続けてくれて、
個人的には評価していたのですが、こんな事をされたらそ
の評価も台無しですわ(怒)。

書込番号：6316428

[Balian]

ラブ中佐さん。蛇足ですが、ファームウエアのバージョンを２．１から２．０もしくは１．４に戻すと、機能が回復するという報告がありました。一方、一度バージョンアップすると、２．０をロードしても　ＨＤＭＩ→ＤＶＩは回復しないとの報告もあります。試して見る価値はあるかもしれませんね。

書込番号：6316613