『録画内容が消える』のクチコミ掲示板

[きちか]

今年になって、もう安定しただろうと思い購入。必要なダウンロードアップデートも全て完了。
地上デジタルをバンバン録画し、
�@不具合
編集してＤＶＤにムーブ。編集した番組はダビングし終わってもＤＶＤには何も書き込まれない。
電源落としてダビングしても書き込まれない。
覚悟決めてハードのリセット。するとダビングできる。
�A不具合
ダビング中、電源ボタンが押せる。誤って押すとＤＶＤへのダビングが１分だろうが、録画番組が全てＨＤＤから消えうせる。
他社のは、電源ボタン押してもダビング終了などしない。ましてや録画中混戦と抜いても録画したものは、１回録画でもムーブした部分以外は残る。
ダビング中にうっかり電源ボタンを押してしまうと大変なことになる。

書込番号：4744159

[しげおじおじ]

家で使っているのは500Wなのですが、上記2の『電源を切ってしまうとダビングを失敗する』(電源を切ったところまでしかRAMにムーブせず、HDDの内容は消去される)という現象は私にも発生しました。
昨年12月頭ころまでは、電源を切っても問題なくムーブを行っておりました。
これについて安心サポートセンター(というのでしたっけ)に問い合わせたところ、以下の回答です。
『ダビング中に電源を切るとまれにダビングに失敗しますので、電源をつけたまま行ってください』
また、その後サービスマンが来た時に話した内容ですが、
『ダビング中に電源を切っても、そのままダビングを行うようになっているはずです』
とのことでした。

上記の情報から、これは不具合だろうと思います。
基本的にムーブ中に電源ボタンを押して電源を切っても、そのままムーブするのが仕様であろうと･･･

書込番号：4744763

[鬼次郎]

私も同様の症状が出たため、メーカーに問い合わせたところ
ファームウェアのバグのようです。
次回のファームアップで対策するそうです。

書込番号：4746493