『不具合の症状が出てしまいました(T_T)』のクチコミ掲示板

[粉落とし]

10/10にDV-DH500Wを購入して２週間ほど使用していますが、こちらの板に書かれているような不具合の症状が、ついに我が家のマシンにも出てしまいました。下記の２点です。

�@電源を切ってもファンが回りっぱなしでさわると熱い。

録画予約を何もしていない状態で夜寝る前に電源を切り、朝起きてマシンを見るとファンが回っている状態で、さわってみると熱いのです。この症状は購入直後から出ていますが、リセットボタンを押すと一時的に直るので、リセットしながらだましだまし使っています。

�ATSモードで地上デジタル放送を録画したものをFRモードでDVDにムーブしたら、音声が入っていなかった。

あるドラマを全話DVDに残しておこうと思い、先日ムーブしてみました。１話目は正常にムーブすることができましたが、３日前に２話目をムーブしてみたところ音声が入っていない状態でした。（正確には、“聞き取れないとぎれとぎれの音声がたまにかすかに聞こえる”です。）

１話目と２話目の条件の違いは下記の通りです。

１話目（成功）
HDD→DVDのムーブのみを行っている状態だった。
HDD上でCM部分を削除したものをムーブした。

２話目（失敗）
HDD→DVDのムーブを行っている途中で予約録画が始まった。
HDD上でチャプターを作成し、CM部分をスキップ設定したものをムーブした。

原因はこの条件の違いにあるのかな？とも思いましたが、よく考えてみたらこのマシンは上記のどちらの状態でも問題なく出来る仕様であるはずですよね。

日立の『安心コールセンター』に問い合わせてみました。ファームウェアバージョンを聞かれたので答えましたが、“最新版になっているので大丈夫なはずです”とのこと。ムーブが失敗したのは３日前（10/23）であることを伝えると、“機械側に原因がある可能性があります。販売店か日立のアフターサービスにご相談下さい。”と、何とも要領を得ない答えが返ってきました。

a)ファームウェアのバージョンアップに期待してこのまましばらく待ってみるのが良いのか、
b)販売店に相談するのが良いのか、
c)日立のアフターサービスに相談するのが良いのか、

どうするのが良いのでしょうか？？ご意見をお聞かせ下さい。
修理に出したら、その間使えないのもつらいしなぁ〜。

書込番号：4530709

[アメショーハーフ]

この先も不安が残るなら
販売店に相談して返品するのが得策でしょう
もう少しよく調べて様子を見てから機種は決めたほうが

わたしなら待ちますがｗ

書込番号：4531130

[ぴかちゅう☆ミ]

ファーム（10/14）アップ後のＤＶＤムーブで音声が入らない現象は、まちがいなく発生しています。
防ぐためには、ＤＶＤムーブ直前に念のためリセットボタンを押す。
これの操作だと高確率で成功しています。

リセットボタンをしばしば押すというのはナットクがいかないのですが、しかたありません。

先日報告しました、相談センターからの返事にもありますように、この件については、再度ファームウェアの改善（プログラム開発）を２週間程度を目処に開発中であるそうでして、今月末〜１１月上旬くらいにアップになるかなと思っています。
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[4520508]2005.10.14のファームウェア（ 7703_4617）以降に確認した不具合

書込番号：4531528

[粉落とし]

アメショーハーフさん、ぴかちゅう☆ミさん、早速のご意見どうもありがとうございます。
ご相談した症状以外は満足していますので、リセットボタンを押しながらもうしばらく待ってみたいと思います。

追伸
先程、初めてHDDにXPモードで録画したものを視てみたのですが、なんと画像と音声がずれていました。（いっこく堂状態）
しかも、結構な頻度で音声がとぎれとぎれになります。
基本的にこれからもTSモードでの録画が中心になると思うので、問題ないと言えば問題ないのですが、正常でない症状が２つも３つも出てくると気持ちが悪いですね。これも直るのかなぁ??

書込番号：4531665

[ハードマニアですフゥー]

デジデジＷ機価格下落待ちですが少しがっかりです！
なんかバグだらけでメーカー出荷停止になったらしい７個もチューナ積むと難しいのかなー芝機もΠ機も気になるけど！！
メーカーは来年のワールドカップ用の製品企画が本気と見るのが正解かなー！

書込番号：4540507