『ドライブのファーム』のクチコミ掲示板

[眞實]

２月中旬に(DVD)ドライブのファームが更新されたそうです。
放送DLでは自動更新されないので、サポートに連絡してサービスマンにSDメモリーを挿し込んでもらって更新させる必要があるので、
メディアによっては再生できない、書き込みができないなど不調がある人はサポートへ照会・相談してみるといいでしょう。

あくまでも、情報を寄せただけです。

(注) ファームのUPDATEが絶えず改良改善に向かうとは限らず、現状では問題のなかったのに、更新を行ったがために、却って不調・不具合になる場合もあるのがUPDATEの常です。メーカー保証内でメーカーの保守作業の一貫ですから最後まで面倒を看てくれるはずですが、問題症状が出た場合には、次の修正ファームが出るまで待たされるとか、代替機・本体交換などの不便を経なければならないかもしれないので、サポートの方とよ〜く相談した方がいいでしょう。(相談すれば全部が全部更新を勧めるでしょうが…)
２月中の放送DLで｢痛い｣経験をした人には通じますよね！？

書込番号：4858680

[disco]

ネットから落とせるようにサポートに要望しておきました。

書込番号：4864279

[眞實]

要望が多いと日立も再考してくれるかもしれませんね。

わたしも以前から日立へ要望を出していましたが、WEBからDLしユーザー自身が自らUPDATEを実行することはファームの更新は失敗などのリスクを伴う上、すべてのユーザーがパソコンを所有しているとは限らないので実現は難しいと回答してきています。

他社では実践されていることですし、地デジでLAN接続してることですから、放送ＤＬと連動してインタラクティブでのUPDATE機能など製品企画当初に検討して欲しかったものです。

書込番号：4866430

[disco]

同感です、東芝は便利なものです。私も小さな不具合もサポートに電話しています。直るに越したことはありませんからね。サポート対応はとても良いです。

書込番号：4866684