『HS1出荷停止！バグ発生？』のクチコミ掲示板

HS1が出荷停止になっています。
詳細については不明ですが、ソフトバグがあったとのこと。
全国の松下販売会社では出荷停止が指示があり、
すでに販売されたものは、交換またはソフト入れ替えの対応
をするのではないかとの事で別途、指示があるそうです。
ちなみに私はすでに入手しました。グスン。
何のバグかは教えてもらえませんでしたが、どなたかわかる
方いますか？まあ、そのうち判明はしますが。

書込番号：408908

真っ黒現象ですよね。

書込番号：408915

ひでかず×ひでかずさん、早速のレス、ありがとうございます。
掲示板にもありますね。このことですか！悲しい！！

書込番号：408921

でも、回避方法がありますし。

L1,L2,L3､DV以外のチャンネルでダビングして、
最後の画面で｢決定｣を選ぶとかだったと思うのですが。

詳しいこと書いてある所が分からなくなっちゃいました(^^;;;
現在、バージョンアップについてパナに問い合わせていて、
回答待ちなので、数日後に報告します。＜ほかの人がまだしてなければ

書込番号：408981

わかりました。

L1,2,3,DV入力にしていて、普通のダビングをしていた場合に起こるようです。ですので、回避方法はこれをしなければいいわけで(笑)

今のところこれを避けて不具合が出たという書き込みは見てないです。
1〜12chで普通にダビングしていればいいので、回避も楽ですね。

書込番号：408995

パームサイトウさんの掲示板にパナソニックの対応が載ってます。
http://www.tcup5.com/539/cbcl020.html

書込番号：409009

ひえー！！
ソフトバグって事は、機種交換じゃなくて、パナの修理のおじさん（お兄さん？）がやってきて、書き換えソフトをいれて、バージョンアップして完了ってやつ？

書込番号：409011

初めまして。購入検討中なのですが、販売店で在庫の有無を聞いたところ、この不具合について聞かされました。

パームサイトウさんのところに書いてある内容と、ちょっとだけ違うようですので、念のため書いておきます。

松下からのFAXでは、HDDからDVD-R/RAMにダビング時に外部入力になっており、なおかつ、その端子に信号が来ていないときのみ、黒画面になることがあると書いてありました。（高速コピーモードでは発生せず）
不具合のあるロットは、１１月生産分の、シリアルがKU1KA〜で始まるもの。
修正されたロットは、１２月生産分の、KU1LA〜で始まるものだそうです。
対策は、DVD-RAMからのソフトバージョンアップ又は、対策品と交換。

対策品が出回るのは年明けからになりそうだとのことでしたので、今のうちに買ってしまおうかと悩んでいるところです。

書込番号：409060

大変忙しいことになっています。
プログラム書き換えは書き換えディスクをＨＳ1に挿入して完了とのことです。
　サービスマンの訪問はちょっとというユーザー様は書き換えディスクのみ送付してくださいと要望も可能とは思います、近日中に当店に書き換えディスクは入荷しますのでやり方は掲示板に書き込みいたします。
　また、書き換えディスクによるプログラム書き換え作業は出荷前の商品は
本日よりしているとの事ですので、早ければ1週間程度で時期出荷商品は対応できるとのことでした。
　しかし、商品自体が生産が需要に対して間に合っていない商品ですので店頭におかれるまでには時間がかかるのではないでしょうか？
　あと、症状が出る原因ですが、当店のＨＳ1で試したもので書き込みいたしましたので、適切な書き込みでない場合はお許しください。
　詳しくは、パナソニックで検証して不具合の100パー動作確認済みだそうです。

書込番号：409091

[ideal]

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=404962

の件は含まれていないのでしょうか?

書込番号：409308

ideal様＞いつも参考にさせていただいております。
先日事業部の方にその件もお話しましたが、対応してくれたかな定かではありません。
ただ、この掲示板は、事業部事態も参考にしているとのことでしたので対応はしていると思いますが・・・（はっきり断言できません）

書込番号：409381

[ideal]

そうですか。お返事ありがとうございます。

不具合意であれば、一刻も早く原因がわかって対応していただけるとよいですね。
関係者の方が、この掲示板を見てくださっているという情報もうれしかったり
します(^^)

書込番号：409404

>>先日事業部の方にその件もお話しましたが、対応してくれたかな定かではあ>>りません。
>>ただ、この掲示板は、事業部事態も参考にしているとのことでしたので対応>>はしていると思いますが・・・（はっきり断言できません）

これは、ほんとうの話ですか
「事業部事態も参考にしているとのこと」
出来れば、２ｃｈの掲示板の方も見て入れればな・・・
あそこは、批判も多いけど、結構役立つものも有りますか


もし、事業部事態の方これをみいいたのなら、２ｃｈの
ＡＶ機器の方も見てください。

http://natto.2ch.net/av/

書込番号：409679

例の不具合の件、
買ったところにメールで問い合わせしたところ
「明日かあさってに正式発表するとの」メールの返事が来たのですけど、
この情報何か知っていますか？

書込番号：410141

2チャンって変な情報ばかりだと思ってましたが、
情報量が豊富でびっくりしました。

書込番号：410227

自宅からは初めてです(^^;

　ウチでは出なかったんですが、たいていその手の作業をしているときは、L1に繋いでいるスカパー(DirecTVの画質を返せえぇぇぇぇぇ!!)のチューナをつけっぱなしにしていたので助かっていたんですね。
　まだ買った店からは連絡来ないんだけど、まぁその点を気をつければ
いいわけやね。

書込番号：410585

[ideal]

パナセンスさんからもメールきました。

書込番号：411061

HS1購入しました。残念ながらKU1KAの初期ロットだったのでした。
ただ、そちらは対処法がこちらで分かったので（大変助かりました）いいのですが、HDD→DVD-RAM（パナの純正品）への高速ダビングで、なんとフリーズしました。しかも続けて二回も。
フリーズすると電源ボタンも何も効かなくなり、電源コードを抜かなければどうしようもなくなります。
PCでは日常茶飯事ですが、家庭用ビデオでこれを経験するとは思いませんでした。DVD-RAMはフォーマットしてもやはり二度目はフリーズしました。
ただ、その後は何とか同ディスクにも高速ダビング、録画モード変更ダビングどちらも問題なくできました。

DVDドライブが「カクン」と言う音を立てるとフリーズしている様です。残り分数は減りますが、バーが止まってしまいます。

以上報告がてら初めて書き込ませていただきました。

ただ、予想以上の高画質と、スキップや部分消去などのテープメディアでは味わえない醍醐味に感激しています。買って良かった！

書込番号：411226

>HS1購入しました。残念ながらKU1KAの初期ロットだったのでした。
>ただ、そちらは対処法がこちらで分かったので（大変助かりました）いいのですが、HDD→DVD-RAM（パナの純正品）
>への高速ダビングで、なんとフリーズしました。しかも続けて二回も。
>フリーズすると電源ボタンも何も効かなくなり、電源コードを抜かなければどうしようもなくなります。
>PCでは日常茶飯事ですが、家庭用ビデオでこれを経験するとは思いませんでした。DVD-RAMはフォーマットしてもや
>はり二度目はフリーズしました。
>ただ、その後は何とか同ディスクにも高速ダビング、録画モード変更ダビングどちらも問題なくできました。

　東芝の言い訳にもありますが、最近のこの手のAV機器はコンピュータだと思ってください。
　なので機器の部品の相性(絶対バラツキありますので)によっては、フリーズはあり得ます。
　なので現象が続くようでしたらサポートにクレームを上げて、修理／交換を依頼した方が良い
と思います。
　しかし、DMR-HS1って、ドライブがブータブルみたいですね。さすがというか、よく考えてい
というか。これなら知識の乏しいフィールドサービスが担当しても対応可能ですね。ブータブル
CDでFirmwareか書き換えるのかー。

書込番号：411310

２ＣＨは、馬鹿にしてはいけなかと、確かに変な書き込みは多いけど、
中には、なかなかいい情報も有りますよ

２ＣＨで見たのですけど、
送られてくるバージョンアップのものは、ＤＶＤ−ＲＡＭとは
なかなかやりますなパナソニックも　　
それってカートリッジ付きかな

書込番号：411359

>２ＣＨは、馬鹿にしてはいけなかと、確かに変な書き込みは多いけど、
>中には、なかなかいい情報も有りますよ

　それは氷山の一角ですよ。あまりにもノイズが多すぎるのでわたしは敬遠しています。
ノイズの海で有用な情報を得る前にキレちゃうパターンが普通なので。

書込番号：411492

本日MTSの人がきて、WOWOWの件確認していきました。
このファームの入れ替えで対応できるそうです。
ただ、まだ、ディスクが届いていないので、また電話して伺います、
とのことでした。

書込番号：411841

本日アップデートのディスクがきました！
処理は簡単で、トレイにディスク（4.7Ｇカートリッジタイプ）を入れるだけで
あとは待つだけ！　書き換え中は　トレイが勝手に開いたり表示部分にメッセージ画でますが、最後に　UPD SUCCESS　と出たら　電源を切るだけの作業です。
　ただ、初期設定が出荷時に変更されてしますので再度設定が必要になります。（チャンネル設定ＨＤＤ画像等は変更にはなりませんので安心ください）
　また、アップデート後にまたアップデートディスクを入れますとフォーマットしてくださいという表示で同じ用にアップデートは始まりません。
　アップデート後はフォーマットして普段に使うＤＶＤ−ＲＡＭとしてご使用できます。
　かんたんな作業で終わりますのでどなたでもわかりやすくなっています。
しかしこんなに早く対応するとは思っていませんでした。
　プログラムを作る人ってすごいですね！　感動いたしました！
　今後は、パソコンと同じくネット上でなどでファイルダウンロードしてＣＤ−Ｒや
ＤＶＤＲＡＭにコピーしてアップデートなんて時代になるかもしれませんね
　
　
　

書込番号：411893

それも、今回のパージョンアップ
の対応が販売店よってまちまちみたいですね
ＲＡＭを送ってくれるところと、ＭＴＳがくるところと
出来れば、謝罪ということでみんなＲＡＭを送ってくれれば
いいのに、
まだ、そんなに出回っていないはずだし

書込番号：412498

[ideal]

あなたの街の電気屋さんさん、

> (チャンネル設定ＨＤＤ画像等は変更にはなりませんので安心ください)

HDD画像というのは何でしょうか? 予約内容などは保存されるでしょうか?

> 　今後は、パソコンと同じくネット上でなどでファイルダウンロードしてＣＤ−Ｒや
> ＤＶＤＲＡＭにコピーしてアップデートなんて時代になるかもしれませんね

中身がパソコンのように高機能化しても「家電」である限り難しいように思い
ます。家電自身がネットワークにつながって、自動的にダウンロードというの
であれば、あり得るかもしれませんけれど(^^)

書込番号：412704

ideal様　＞ＨＤＤに入っている画像データ-のことです。
予約プログラムは、アップデートしたとき入っていませんでしたので
確認していません、想像では大丈夫と思うのですが・・・・

書込番号：413103

以下は私が購入した店からのメールの内容です。
ここでは有名？なマ○ニ電気さんです。
丁寧な対応ですね。
↓

先日はパナソニックDMR-HS1をお買い上げいただき
誠にありがとうございます。

一部商品で特定の使用条件においてへー度ディスク(HDD)より
DVD-RAM/-Rにダビングした際、正常に記録されない(黒画面となる)
場合が判明致しました。
つきましてはご多忙の折、誠に恐縮に損じますがDMR-HSに対しまして
下記の対応をさせていただきたく、何卒ご理解とご協力の程
宜しくお願い申し上げます。

パナソニックにアップデートディスクを手配しております。

入荷次第すぐにお客様宅に発送致しますのでお待ちいただけるでしょうか。
来週12月13日(木)入荷を予定しております。

「処置」

バージョンアップは「バージョンアップディスク」DVD-RAMディスク4.7MBを使用します。
プログラム書き換えは約5分程です。
　
注意：バージョンアップを行うと初期設定がリセットされ、
工場出荷状態に戻ります。
再度、初期設定が必要になります。
(取扱説明書　88〜89頁のアミのかかった項目が戻ります｝
バージョンアップ手順：バージョンアップディスクに添付の
「アップデートの手順」をご参照願います。

以上お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんが、
上記対応でよろしくお願い致します。

書込番号：413265