『サービス番号「U99」について』のクチコミ掲示板

[琥珀糖]

表示窓に「U99」と表示され、本体が正常に起動しなくなりました。
（つい数時間前まで、問題なく使用していたのに突然）

取扱説明書に従って本体の電源を入れなおしてみましたが、改善しませんでした。
修理センターにも連絡がつかなくて、困ってます。

もし自分でできる対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

昨年12月に購入したばかりなのに、ちょっとショックです。。。

書込番号：5059315

[プレク大好き!!]

電源を切り、コンセントからプラグを抜いて暫く
放置してから、電源を入れ直してみて下さい。

それ以外に方法があるとは思えないので…。

書込番号：5059357

[琥珀糖]

回答ありがとうございます。
そうですね。とりあえず、プラグを抜いて放置してみます。

どうもありがとうございました。

書込番号：5059379

[琥珀糖]

遅くなりましたが、結果報告させて頂きます。
結局自力ではどうにもならず、メーカー修理となりＨＤＤ・デジタル基板の交換となりました。現場修理でしたので、すぐに使用できるようになり、さほど不便な思いをせずに済みました。

ただ原因は不明でした。修理の方によると、タバコのヤニが故障の原因になる事もあるそうです。（我が家は誰も喫煙しないので、あてはまりませんでしたが・・・）

書込番号：5084328

[プレク大好き!!]

そういう事って結構あるんですよ。
部品の1つが悪いだけで動かなくなる場合がありますので。
逆に幾つかの部品が悪くなっても気付かない場合もあります。

結局、そういう場合は原因不明ってなるんですよ^^;

最悪、埃が原因の時もあります・・・。

何にしても使える様になって良かったですね!!

書込番号：5084520