『再生に不具合が起こるのですが…』のクチコミ掲示板

[Veeyan]

HDDに録画した内容を再生中、画面が暗転し数秒後には電源が落ちることがよくあります。
また、再度起動すると先ほどまで再生していた内容に
１度も再生した事がないことを表す「未」のマークがつきます。
この商品は発売後すぐに購入しました。
購入当初からすでにこういう症状がたまに起こっていましたが
最近は目立つようになってきました。

同じような症状がある方、
また改善策はあるのでしょうか？

書込番号：9408412

[はらっぱ１]

リセットしても再発するならば、修理でしょう。

もう購入後１年を過ぎているんですよネ？
延長保証には加入されていましたか？

書込番号：9408495

[のら猫ギン]

＞購入当初からすでにこういう症状がたまに起こっていましたが
＞また改善策はあるのでしょうか？

騙し騙し使ってたから、今回のようになったのだと思います。
気になった段階ですぐにメーカーに連絡しとけば、もしかしたら新品交換
されていたかも知れませんよ。

延長保証に加入しているのであれば、直ぐに連絡し修理してもらった方が
良いと思いますよ。
加入していないのであれば、自腹で修理依頼するしかないかもですね。

以前どこかのスレでパナはBDの評判を下げたくないので、保証期間外
でも無償で修理を行ってくれるというレスを見た事があるのですが
どのスレだったかも忘れましたし、事実かどうかも分かりません。

書込番号：9408613

[Veeyan]

返信ありがとうございます。
購入から１年は過ぎていると思います。
延長保証は僕自身が買ったわけではないので
ちょっとわからないですね…。

やはり修理でしょうか。
なるべく早めにサポートセンターに電話してみようと思います。

書込番号：9408685