『ＨＤＤ容量が減ってしまう現象について』のクチコミ掲示板

[とれん]

別件の質問に対する返信の中で「容量一杯まで使うとタイトル消しても20ギガまでしか使えなくなる（フォーマットすれば直るが）」という書き込みがありました。
おかげさんで、今までなぜ容量が減ってしまうのか不思議だったのが少し解消しました。
しかし、そうなるのはやはり仕方がないのでしょうか？
買ってから一年半になるので保障期間は過ぎたのですが、文句言ってみようかと思うんですが
もし文句言って交換してもらったとしても状況は変わらないのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：5748160

[紅秋葉]

録画しては消し、消してはまた録画を繰り返していくと、どうしても
トラブルが起こる確率は上がります。買ってから一年半の間、
一度もHDDを初期化していないなら、一度、HDD内の全ての番組を
消去して初期化してみた方がいいでしょう。

どのメーカー、どの機種でも、３ヶ月か半年に一度は、HDD内を全部
消して初期状態戻した方が、HDD関係のトラブルが出る確率は下げられ
ますから。

製品に余程の欠陥が無い限り、購入して一年半で販売店やメーカーが
交換に応じることはまずないでしょうね。とりあえず初期状態に戻して
使ってみてくれ、と言われることでしょう。

書込番号：5748276

[とれん]

なるほど、納得できました。
あとは「納得できない」が口癖の女房を説得するのみです。
ありがとうございました。

書込番号：5748554

[家電買換時]

さっき、かなり昔のスレにレスされていた方ですよね？

たしか、そのときのレスに、録画->削除、録画->削除を繰り返すと
HDDの残量が20GB以上増えなくなる現象が起こるという。

これが本当だとして、かなりの個体で起こっているとしたら、明らかな
以上だと思うのですが・・・

ダメモトで、サービスに連絡とって見ることを薦めます。

もしかすると、その症状に対する何らかの対応策があるかも知れませんし。

書込番号：5748698

[とれん]

そうですね。
メーカーに問い合わせしてみます。
ところでスレとかレスって何ですか？
なんとなくレスは返信という意味かと思われますが

書込番号：5749553

[家電買換時]

>これが本当だとして、かなりの個体で起こっているとしたら、明らかな
>以上だと思うのですが・・・
以上じゃなくて異常ですね。

スレは、スレッドでここでいう所のクチコミ情報の１つ１つですね。
質問と返信すべてで１つのスレッドです。
レスは返信の事です。

書込番号：5749660

[とれん]

なるほど。スレッドですね。
有難うございました。

書込番号：5754026

[とれん]

ご指導いただいた通りメーカーに連絡したら（正確には女房が先に文句を言ってた）、後日家に来てハードディスクのバージョンアップをして帰りました。あとは都合のいい時に初期化してくれとのことです。
先月にＤＶＤドライブの不具合で交換してもらったこともあってか無償でした。
メーカーいわく、バージョンアップしたことでハードディスクの容量が減少する症状が出にくくなっているので、もしまた症状が出るようであれば連絡くださいとの事です。
バージョンアップした効果はまだわかりません。

また、どうすれば容量減少が起こりやすいのか、又は起こりにくくなるのか聞きましたが、明確な答えは出ませんでした。

とりあえず報告まで

書込番号：5790598