『今更ながら・・・・』のクチコミ掲示板

[一六四]

この機種を買ってしまってから、クチコミ掲示板 を見てしまいました。
そんなに良くない機種なんでしょうか・・・
使い勝手の悪さは慣れれば良いとして、故障なんかも以前の書き込みを見ていると怖くなってきました。（もう遅いですが・・・）
実際の所、故障・不具合の頻度はそんなに多いんですか？
延長保証をつけるのも今なら間に合うとのことなので参考までにお願いします。

書込番号：9378955

[万年睡眠不足王子]

個体差なので一概には言えませんが
不具合などの「報告」は若干多めのような…
でもどの機種にせよ最低限長期保証は付けてください

書込番号：9379010

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

お金はかからなくても面倒や録画番組失うのは嫌だからパナ買ってますが
せっかく延長保証入れる店で買えば例えパナでも延長保証入ります

せいぜい月1回フリーズするくらいですってレス見ると
一度もフリーズしたことレコーダーばかり使ってると
ちょっと・・・・って思えます

フリーズくらいは故障とか不具合ってわけではないようです

書込番号：9379018

[のら猫ギン]

＞実際の所、故障・不具合の頻度はそんなに多いんですか？
延長保証をつけるのも今なら間に合うとのことなので参考までにお願いします。

故障・不具合の報告は多いですね。
延長保証は必需だと思いますので、すぐに連絡して加入されて下さい。

ですが、延長保証の保証内容は量販店毎に異なるのですが
どこで購入されたのでしょうか？

又は不安なのでしたら、購入直後なら購入された店舗で他メーカー機種に
金額が不足している場合は、追金するので交換してくれないかと
相談してみるのも良いと思いますよ。

書込番号：9379020

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞そんなに良くない機種なんでしょうか・・・

出来るだけ保存する対象のデータは録画しないでもっぱら見て消し用に使った方が
良いでしょう(ＣＭカットが一応出来る程度だから)

シャープの酷さは壊れやすい事もあるけど，いざ壊れて工場送りになっても満足に
修理されない事が少なからずあるらしく，直っていない事に気ずいてメーカーにクレーム
出してもまともな返答も出来ず下手すると最悪明らかにメーカーに非があるのに電話した
客をクレーマー扱いするという有様だと過去ログに報告が来ています(テレビも含む)


＞使い勝手の悪さは慣れれば良いとして、故障なんかも以前の書き込みを見ていると
怖くなってきました。（もう遅いですが・・・）実際の所、故障・不具合の頻度はそんなに
多いんですか？延長保証をつけるのも今なら間に合うとのことなので参考までに
お願いします。

出来るなら追金してでも他社(ＢＤならパナ/ソニー，ＤＶＤならパナ/東芝など)に交換して
もらった方が良いでしょう，ダメならどこで買ったか知らんけど，長期保証は絶対付けた
方が無難です。

書込番号：9379067

[ＲＡＦＵΧ２]

いかにシャ−プと言えども百発百中クラシュはしないでしょうから、ものすごくお買い得に購入
出来たのならイチバチで長期保証をつけて使ってみる…

もしそんなに安く購入されていなかったのであれば、割に合わないので可能なら交換された方が
精神衛生上も良いのでは？

書込番号：9379159

[hiro3465]

私のところのHDW25は今のところ不具合出ていませんが、シャープの場合ドライブ回りで
不具合（ダビング等）が発生し始めたら要注意だとは思います。
先日もAV10でドライブ交換してもらいましたが、そのあたりで不具合が発生するようだと
早めに見てもいらった方がいいかもしれません。

書込番号：9379688

[fetw]

　一六四さんの購入なされたHDW22、それにHD22の２台所有してるfetwです。クチコミに載せていただいだので、わたしの記述もご覧になったかも知れませんね（HDW２２フリーズ等で）。
　当たり前ですが、故障の事、修理の経緯、三ヶ月後の新品交換（もちろん同型機です）本当のことです。
　同時期に発売となった兄弟機二台のフリーズ、共通するのは、編集作業中。リセットで今もしのいでます。交換していただいた当機（一週間目）、コマ戻し０、２秒ですが、１〜２秒もどる症状がすでに出てます。
　少々脱線しました。長期保障は必ずしてください。もし故障かなと感じられたら、報告は保障書に書かれてあるフリーダイアル「お客さま相談センター」に。対応は（私の経験ですが）他のメーカーと比べ一番でした。けっして購入元には泣きつかないよう、結局メーカーに丸投げと成りますから。もう一つ、修理は現場で（自分の部屋ですね）してくれます。リセットしなからではありますが、手放さずにすみます。量販店等に報告すれば、メーカー修理センターに送られる可能性があります。また、結局新品の交換の手配はシャープさんのもとで。購入元は、展示品となら交換してやると・・。
　結論、購入元のアフターサービスは二年後の長期保障です。修理費をメーカーに肩代わりさせる、これです。なお、長期保障にオプションがあるなら、全額保障がいいでしょう。結局交換となった訳ですが、それまでの修理費を訪問員様に試算して頂いたところ、購入金額の三分の二でした。購入額の半分までというオプションもある量販店もあるので気を付けて下さい。　

書込番号：9379763

[紅顔無知]

私の場合も書き込み上、結果不安感を募らせますようなものとなってしまいましたので、ご報告致します。
購入後、現在まで半年くらいですが、普通に使用しておりまして（毎日必要なものは予約録画、映画などは編集後DVDへのダビング、BDへのダビングなど）俗にフリーズ現象と思われます事象が２度ほどあります。交換修理まではしておりません。と同時に念のためですが、どういった不具合か、後日メーカ様や販売店さんに問い合わせできますよう、簡略に日付とメモは取っております。（これはこのレコーダーに限らず、最近購入しました家電、パソコン、すべてです）
その上で取り扱い説明書等で解決に至らない場合は、先ず販売店さんに相談するつもりでいます。それで埒明かない場合はメーカー様へ相談するつもりです。
現在、こうして書き込ませて頂いていると云うことがすべてですので、お察しのとおり、自己解決できないほどの不具合は生じておりません。只、私の場合がそうでありましても不具合・不良についての物差しや感じ方などは主観に頼るところ大ですので、皆さんがご指摘されてらっしゃることは参考になさった方がよもやの時に助かることかと思われます。
その上でですが、良くない機器か否かは最終的にはご自分で判断して下さい。（無責任で突き放した言い方になりますが、個々にとってそれで必要充分かそれだけのことです、絶対的評価や絶対的製品は存在しません故）ここでお話する上ではやはり書き込まれる方々のご意見を尊重することが一番だと思われます。

そして長期保証の件ですが、皆さんがご指摘のとおり私も販売店長期保証には入っております。
只、多々ご指摘もあったことかと思われますが、各家電量販店さんの長期保証も千差万別です。価格競争過度期ですので、あえて長期保証と謳ってはいても実際は部品交換などの実費はユーザー負担などのところも存在するようです。特に皆さんおっしゃっているように、HDD（ハードディスク不良）などに関しては有償保証をとられてる販売店さんもあるようです。

私の場合、ケーズデンキで購入しました。同地区のヤマダ電機では当時ですがHDD不良に対してはユーザー全面負担にての修理と聞き知った上でのことです。（現在はどうなっているかは残念ながら不明です）もしヤマダ電機でご購入でしたら、そのことなどもご確認の上で長期保証ご入会をお勧めします。何もヤマダ電機が良くないと云う趣旨のお話ではありませんから。＾＾；万事良好なメーカーも販売店も存在しません故、得ている情報は有効活用したいものと思いまして、申し上げています次第です。

書込番号：9380170

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞私の場合、ケーズデンキで購入しました。同地区のヤマダ電機では当時ですがHDD不良に
対してはユーザー全面負担にての修理と聞き知った上でのことです。（現在はどうなって
いるかは残念ながら不明です）もしヤマダ電機でご購入でしたら、そのことなどもご確認の
上で長期保証ご入会をお勧めします。何もヤマダ電機が良くないと云う趣旨のお話では
ありませんから。＾＾；万事良好なメーカーも販売店も存在しません故、得ている情報は
有効活用したいものと思いまして、申し上げています次第です。

デジレコの場合

ケーズは昔はＨＤＤ非対応なれど現在は対応している(早い話，最強)

ヤ〜マダは現金負担 か ザ・安心 なら問題無し


ただケーズは非対応の頃に付けた場合は当時の規約に沿ってＨＤＤ非対応らしいけど
ＨＤ２２ならとっくにＨＤＤも修理対応しているから問題は無いはず。

書込番号：9380310

[万年睡眠不足王子]

最強さん

ヤマダ電機のTHE 安心はレコーダーは非対象です

書込番号：9380378

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞ヤマダ電機のTHE 安心はレコーダーは非対象です

あああああ!! そうだっ(テレビとごっちゃになってしまった．．．，)

なんで白物と一部のＡＶ家電以外は対象外なんだろう？
(デジレコも対応しろやあああああ!!(激怒)。

書込番号：9380441

[紅顔無知]

最強さん、万年睡眠不足王子さん、ありがとうございます。

きっと文脈上、勘違いされたことと思われます。末尾の箇所、伝わり難くて申し訳ありません。ご質問された一六四さんに先ず、お詫び申し上げます。

ヤマダ電機の5年間保証では当時（昨年10月頃）HDD交換、ユーザー負担と云った趣旨を知った上、ケーズデンキで念を押したところ、当方ではお客様に5年間ご負担して頂くことはありません、との説明を聞き、ケーズでの長期保証付き購入に至ったと云うことです。ご心配ありがとうございます。行き違い申し訳ありません。m(__)m

そして実を言いますと、ヤマダのThe 安心には入会しております。が、万年睡眠不足王子さんのおっしゃるとおり、レコーダーは非対象製品です。だから故、ケーズさんで購入しました。
「The 安心」につきましては基本的に移動不可製品、更には製品毎に経年数以内にての保証と云った、付則事項が多々ありますので、ご注意下さい。

書込番号：9380489

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

確かにいまでも知らない店員さんもいますが
ヤマダは何年も前から（ケーズより先に）HDDは保証対象です

書込番号：9381099

[fetw]

量販店の長期保障、同じ５年保証と言っても、多くの方々がご指摘のように違っています。
投稿元の一六四様、まずは購入先を・・・。お店の固有名は伏せなくてもいいとのこと（私もふるくからの投稿者に指摘されました）。メールでのやりとりではないので、安心していいですよ。

書込番号：9381666

[一六四]

いろいろとご意見ありがとうございます。
値段もお買い得感ありましたし、テレビとセットで１万ポイント加算につられて購入しました。
因みにジョーシンです。ポイント５パーセント返納で５年保証が得られるそうなので早速手続きしたいと思います。
初めてのブルーレイレコーダーなので、とりあえず使ってみようと思います。
当たりであることを祈ります。（笑）

書込番号：9385949

[fetw]

　紅顔・最強・王子様のご報告、興味深く拝聴しました。
　私、山田さんでHD22/HDW22を各１２月、１月と購入しました。THE安心ではないのですが、HDD修理免責の件、やはり心配になり店頭に出向きました。
　担当者に会い伺ったところ、通常の５ヶ年保証は、購入時に払った金額と修理代金（全ての合計）の相殺とのことです。全額負担の契約（もう一つ、年度を下るにつけ８０〜５０％のオプションもある）で少し安心しました。
　もっとも、HDDの修理じたい高額コースなので、値崩れ後（あるいは在庫処分品とか）お買いになられた方は自己負担を加算の場合も・・。
　一六四様様はジョウシンとのこと。山田で購入された方に、少しでも参考にと送らせて頂きました。

書込番号：9397589

[jikojiko184]

やはりこの機種は故障が多いのでしょうね。実はわたしも購入しましたが、ダビングができずにメーカー修理でドライブを交換してもらいました。その後もフリーズしたりと、その都度メーカーに電話する始末。あまり機械に詳しくない私には、実際壊れているのか否かもわからないことがあり、すべてに不安を感じてしまいます。安心してわかりやすい機種を買えばと反省しました。（日本製でもいろいろあることがわかりました）。テレビがシャープなのでこれを買いましたが残念です。メーカーさんの電話対応は非常に親切でよいのですが、修理に時間がかかり先日のWBCの試合も肝心なところで修理に出し、不便を感じました。

書込番号：9480006

[fetw]

＞修理にでされ・使えず不便〜
私の場合、基盤の交換「自分の部屋」でして頂いただきました。シャープ技術員さん「現地修理」が今は当たり前になってるとおっしゃていたのですが。
もう、録画不可のフリーズ以外諦めました。
最終的に新品の交換となりましたが、それもすでに、ダビング前の「編集」中にフリーズしてます（もはや日常的）。
リセット＞リセットです（常に録画開始時間には注意、再起動の時間の為）。
レコーダなので「録画ができない」のは問題外。それ以外は「リセット」でしのいでいます。
「現地修理」の件、次にそうなった場合相談されてはいかがです（ちなみに私の在、四国）。

書込番号：9480667