『迅速な修理対応』のクチコミ掲示板

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今年の4月にYで購入し、使いやすさと優れた機能を楽しんでいました。先週の事です、仕事から戻ると部屋の中で、“シャーシャー”と聞きなれない音がします。何かと思って音源を捜すとどうやらD900Aが異常音を発生していました。スクリーンにはSystem　Errorが表示されています。

早速、使用説明書に記載されているセンターへ電話をいれました。とても丁寧な電話での対応、そして、翌日には修理サービスの方が見えました。こちらの気持ちを察してか、修理サービスの方は時間を気にせず、とても丁寧にD900A本体の状況と映像記録保存のポイントを説明をしてくれました。

残念だったのはHDDの要交換。そして、長い時間を要して記録した映像が全て回復不可能になってしまったことです。トホホ。

書込番号：6897212

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昨日、29日にHDDが交換されて戻ってきました。故障の原因は不明のまま、“HDDはめったに故障しないんですけどねえ”とのこと。

使えるようになった嬉しさ、と、同時に再度のダビングをどうするか悩んでいます。
貴重な映像記録はバックアップコピーを作っておかなければいけませんね。勉強になりました。

書込番号：6922985