『ファームウェアがアップロードできません』のクチコミ掲示板

[tutomutom]

自宅はCATVで固定電話はCATVのIP電話です。当地域のCATVは地上波デジタル放送の再送信をしていましたが違法状態で行っていたため、やめてしまいました。それ以降ファームウェアの自動アップロードが出来なくなってしまいました。ホームの接続診断ではネット、電話とも「正常に接続されています」と出ます。何がいけないのでしょうか？どなたか教えてください。CATVに聞いたほうがいいのでしょうか？

書込番号：9132180

[紅秋葉]

CATVが地デジ再送信をやめてしまったのが原因でしょう。

＞本機には、内部ソフトウェアを自動的にアップデートして更新する機能が搭載されています。
＞ソフトウェア更新用のデータは、地上デジタル放送・BSデジタル放送の放送電波に
＞含まれて送信されます。

アップデートのためには、地デジかBSデジタルを受信できるようにしてください。

書込番号：9132220

[tutomutom]

紅秋葉さん、ありがとうございます。
言葉足らずでしたが、現在地デジは見れています。CATVが接続になっていますのでアンテナなどなくても見られるのです。
以前は在京キー局の地デジが見られましたが、再送信をやめたせいでローカル局の地デジしか見れなくなってしまったのです。
どういうことでしょう？

書込番号：9135013

[紅秋葉]

まずソフトウェアアップデートの設定が「自動」になっているかを確認して下さい。
取説P189の一番下です。

　で、ちゃんと「自動」になっているのに、アップデートが出来ていないなら、
現在受信できている局の受信レベルを全て確認して、SONYのサービスに
電話して、それらの局でアップデートが行われているかを問い合わせてください。

　アップデートデータを送信している局が受信できているのに、アップデート
しないのなら、不具合と判断するしかないでしょう。

書込番号：9141923

[tutomutom]

紅秋葉さん、ありがとうございます。
受信レベル確認したところ現在値６２位でした。
アップデートは自動になっています。
SONYに電話して聞いてみます。
聞いた結果をご報告します。

書込番号：9145111

[tutomutom]

本日遅ればせながらSONYに電話で問い合わせしてみました。
ファームウェアは最新版でした。
SONYのHPでも調べましたがファームウェアはNHKの電波とともに送られてくるようで電話回線とは関係ないようです。
しかし自己メールで電話回線をつないでいるのに「接続されていません」と出てしまう理由は結局わかりませんでした。
今のところBS,CSは見ていないので今のままで何の不自由もないのでこのままでいきます。
ありがとうございました。

書込番号：9175260