『HDDの中身』のクチコミ掲示板

[k2muraken]

今回のシーゲイト社製のHDDトラブルに巻き込まれてしまいました。
先日、回収業者がきて回収していきました。
中身は一応BDに落としておきましたが、できればそのままで帰ってきてもらいたいものです。コールセンターの女性に、「HDDの交換ですか？ファームウェアのアップですか？」と質問しても、専門知識がないらしく、「こ、交換では？」みたいな対応でした。
もらい事故みたいなもので、ゴネていても始まらないので早速手を打ちましたが、どのような状態で帰ってくるのか不安を感じています。
どなたか修理から戻ってきた方いましたら情報をください。
ちなみにこういうときに限ってとりたい番組があるわけで、ジャンクsportsの「清原特番」見逃してしまいました・・・。

書込番号：9103530

[エンヤこらどっこいしょ]

過去スレで確か中身そのままで返却されたとのコメントが有りました。

最悪もあり得るので、消されなければラッキーくらいが良いと思います。

書込番号：9103913

[ブドワール]

代替品は置いていってくれないんですね…(>д<)

書込番号：9104481

[k2muraken]

エンヤこらどっこいしょ　さん
ありがとうございます。HDD交換で、中身や設定だけベタコピーなんでしょうかねぇ。

ブソワール　さん
代替品はないですね。もし置いていってくれたとしてもテレビラック引きずり出して配線したりするのは面倒でしょうね。（本当に１週間で返却されるなら。）

ちなみに業者はおネエちゃんの運転手で、「ここのところSONYの回収が多いんです。」というようなことを言ってました。

購入して１ヶ月もたっておらず、今のところ不具合もないので放っておこうかとも思ったのですが、職場にSONY販売店の方がみえた際に相談してみたところ、「そりゃぁ出すべきでしょう！新しくなるんだから。番組をいっぱい貯め込んでから不具合が起きたんじゃぁ大変ですよ。」とアドバイスされふみ切りました。
ちなみに通販で買ったことを話すと、「うちで販売したものの中には該当品はありませんでしたけどね。」と言われる始末です。まぁこれは販売店の問題でも対応でもないからどうでもいいやと思いました。
「新しくなるんだから」というのが微妙でしたけど・・・。どっちなんだろう？

書込番号：9104815

[troopers]

こんにちは。

例のトラブルってHDDが起動できなくなる障害だと思いますよ。
ファームウェアのアップデートだけなので、中身に影響はないということだと思います。

ただファームの当てミスがあれば中身が飛んじゃうので、それもあってバックアップ
といっているだけだと思いますが。

書込番号：9104918

[うりりりり]

１５日の午前中に回収業者が来て１７日の午前中に届きました。
ＨＤＤの中身と設定はそのまま残っていましたが、お知らせの自己メールに15日の夜に録画予約していた番組について　他の録画やダビングなどと時間が重なったか時間間隔がなかったため録画できませんでした。とのメールが残っていましたのでバックアップかなにかしていたかもしれません。
修理伝票には、ＨＤＤ点検修理と記載されているだけでファームウェアアップデートなどの文字はありませんでした。
ちなみに製造番号は８０１番台です。

書込番号：9122168

[k2muraken]

皆さんありがとうございました。
私のX95も、１４日回収で１８日に返ってきました。昨日再接続をし、HDDの内容を確認しましたが、録画番組はそのまま、コピー１０の回数もそのままでした。各種設定も変更無しということで、少しほっとしております。
ソニーからは、いくつかの点検修理項目に印を付けた小さなチェックカードと、今後３ヶ月以内の同様の以上が出た場合の無料保証の伝票、簡単なお詫びの挨拶状が同梱されてきました。異常があって出したわけではないのですが、これで今後不具合が生じないことを祈るばかりです。
どうせなら、詫び状ではなくて、BD１枚くらい添えてくれるとこちらとしても納得できるんですけどね・・・。
あ、ちなみに私のは８０２番台でした。

書込番号：9124040