『ドライブ交換、有償でした。。。（涙）』のクチコミ掲示板

[コトミツキ]

買って３年くらいになりますが、ＤＶＤが再生できなくなり、修理に出すことにしました。その前に、このサイトを見つけていろいろ読んでいると、保証期間の１年を過ぎても無償で修理してもらえたという人もいるようで、東芝のサービス店（愛知県岡崎市）に持ち込んで交渉しましたが、ダメでした。交渉ベタなんでしょうね。。。修理代金は￥１２７００×消費税。まあ、こんなもんかということで承知してしまいました。ただし、交換してもまた再発するという情報もあったので、「次に壊れた場合は３ヶ月の保証期間を過ぎても配慮します」という確約（と言っても口約束ですけど）を取りました。まあ、次に壊れたら新しい機種を買うと思いますが。。。今回のことで＆このサイトでの情報を見て、次は東芝のものは買うまい！と思った次第です。。。
とは言え、どうやって交渉したら無償になるんだろう・・・と、次の機会に向けて忸怩たる思いでいる次第です。どなたかアドバイスがあればよろしくお願いします。

書込番号：5982154

[Ｋ’ｓＦＸ]

これってＴＳＳＧでしたっけ？
それなら無理矢理にでも
有料？そりゃねーだろのごり押しでしょう

と思う次第で・・・・・・。

書込番号：5982205

[51です]

51です。
　まぁ、3年使えてたら良しとしないと...。

　ところで、松下ドライブにしてもらえましたか？

書込番号：5983017

[ひなた]

３年使ってなんで無償を前提に話をするかなぁ＾＾；
まぁ無償ならラッキーでしょうけど。

書込番号：5983258

[コトミツキ]

いろいろとご意見ありがとうございました。

>　ところで、松下ドライブにしてもらえましたか？

修理をお願いする際に「また東芝製のものが載るのですか？松下製にはなりませんか？」と聞いたところ、「東芝製です。」と言われました。。。

>　まぁ、3年使えてたら良しとしないと...。
>　３年使ってなんで無償を前提に話をするかなぁ＾＾；

３年ってそういうもんなんですね。。。少し救われた感じがします。
この３年で、-Ｒや-ＲＡＭへの書き込みはほとんどしたことがなく、もっぱら子供のしまじろうのＤＶＤビデオを再生することに使っており、そんなに酷使したつもりもなかったので、１０万円も出したものなのにこんなんで壊れるの？って感じました。それで、このサイトでみなさんの情報を見て、欠陥品が使われていたことを知ると、なんだか騙されたような気になってしまっていました。この機種は割と出てすぐに購入したので、もっと事前に情報を集めて、賢い商品選択をしなければいけないなと思いました。。。次回に活かしたいと思います。

書込番号：5986102

[博史]

買ったお店に修理に出せばメーカーさんと交渉してもらえ無償修理になることがあります。
僕の家も、東芝ストアーしていましたから友達に売った東芝最初のDVD/HDDレコーダーが故障したときもHDDがIBM製だったので不良が多いということでHDD交換してくれましたし買って２年が経とうとしたときにまた故障したときは新品に替えてくれてました。
東芝製品は故障しにくいのですが、量販店モデルとかになると、使っている部品の質が違ったりすることがありますので故障が多くなると考えられます。

書込番号：6000082