『経過報告』のクチコミ掲示板

過去スレ、[2543790]で書き込みした者ですが、その後の経過をお伝えします。
今年３月に購入した商品が、去年１１月の製造番号であった・・・という内容のスレです。

購入した店員に直接そうなった経緯を質問したところ、「メーカーに問い合わせてみなければ、分かりかねる」「店側としても、お客に対しての信用問題」
と、予想に反して心地よい返事でした。

後日の連絡で、「メーカー側の商品の在庫状況によっては、その様なケースもあり得るので、交換には応じられない」「初期不良のあったクレーム商品を部品交換だけして、他に回すことはない」「製造番号・ロットによって、入荷の可否を店側で振り分けることはできない」「メーカー発注ではなく、店舗間の移動においては古いロットになることもある」
との回答でした。

「それでは諦めるより仕方ありませんね」と返事をしたところ、「店で新たに発注をかけて入荷し、新しいロット製品であることを確認したら交換致します」
と、これまた喜びの答えが返ってきました。

更に後日、「製造番号ＰＬ１４２（今年の２月）で始まる商品を入荷できました」との連絡が入りました。

もちろん『美味しい新米』と決まったわけではありませんが、なるべく推奨メディアを使いながら、楽しいＤＶＤプレーヤーライフを送りたいと思っています。
レスをつけて頂いた方々、ありがとうございました。

書込番号：2574654

ＤＶＤレコーダーライフ・・・の誤りでした。
お騒がせ致しました。

書込番号：2574772