『有償修理費はどのくらいかかりますか？』のクチコミ掲示板

[netcat]

RD-Z1 を２年ちょっと愛用しています。最近だんだん不調です。

１）電源をいれて５分ぐらいはD端子の出力画面は虹のように太い縦の帯状の色のノイズが
　　のる。（５分ぐらいで自然に消える）

２）常に、D端子のD３出力から色のついたノイズのほそい横線が多数でる(D1,D2は問題なし）
　　（D3出力ができないので辛い：HD-TVは HDMI 非対応）

３）外部ビデオ入力（どれも）が最初の録画開始後１秒ぐらいで、無入力になり画面はブルー
　　になる。ケーブルを変えてもいっしょ。(めったに使用しないので我慢はできますが）

を、サービスマンを呼んで有償で修理するとどれくらい費用がかかるか、類似のご経験者はい
らっしゃいませんか？　サービスを呼ぶかどうか迷ってます。多少高くても延長保証をつけれ
るところで買っとけばよかった、と後悔してます。。。。

書込番号：6872569

[51です]

51です。

過去ログ「5219452」あたりが参考にんるでしょう！

これによると、出張費は2,000円くらい....。

＋　診断（見積）料（1,000円〜3,000円くらい？）が必要になるでしょう！

出張費の2,000円を惜しむなら、直接お店かサービスステーションに持ち込むと良いでしょう！ただし、修理せずとも見積料は必要になると思います。

まずは、RD修理窓口（TEL)で、「今分かる範囲でよいから、ざっといくらかかりそうか？」と聞くと良いと思いますよ！

　参考までに、過去ログ「5219452」によると、
　
HDD　5,000円
DVD　5,000円
技術料　7,500円

基盤交換(25,000円程度)

この例は、XS43だからZ1だともっと高くなるかな？

あくまで、参考程度に.....。

書込番号：6873967

[netcat]

51さん、レスありがとうございます。

症状からいって、基盤交換の可能性が大だと思います。
X43で基盤交換が25,000円程度ですか、、、

見積もりを作ってもらって、それで考えるしかないですね、、、

いつもは、家電製品は量販店で必ず延長保証をつけるのですが、目先の安さで格安店で延長保証
無しで購入したのが失敗でした。まだ２年ちょとなので、懐が痛いけど、修理ですかね、、、

書込番号：6875377

[netcat]

延長保証なしは私の勘違いで、その後いろいろ探すと延長保証が見つかり、DVDインフォメーションセンター経由でサービスセンターに連絡して自宅で修理してもらいました。

症状から基盤交換が必須なので、サービスマンに即引き取られて、工場にもっていかれることを覚悟しており、その間の録画をどうしよか画策していましたが、サービスマンはあらかじめ詳しく説明していた故障の症状から「電源基盤」と「アナログボード」の箱入りの新品を持参してきて、「まずこの２枚の基盤を交換して、それで様子をみてみたいと思います。それでダメなら、お持ち帰りして工場で修理したいと思います」とのことで、自宅でRD-Z1を分解しはじめました。色ノイズや時間経緯で画像が不安定になるのは電源基盤の異常の可能性が高く、D3出力異常はアナログ基盤故障の可能性が高いので、この２枚の基盤の交換で直る可能性があるので、まずはそれで様子をみてみたいそうです。

分解途中のRD-Z１の複雑な構造にあらためて驚きました。基盤間のケーブルの多さ、立体配線の複雑さにも驚きました。サービスマンは「RD-Z1は東芝のビデオのなかで一番内部構造が複雑です」といいながら、手際よくケーブルをはずし、どんどん分解していきます。上のほうにアナログボードとデジタルボードが半分ずつあり、その下に鉄板の丈夫な遮蔽があり、その下に電源やHD/DVDドライブがあります。電源基盤は下側にあるので、そこまでたどりつくのに結構時間がかかりました。それでやっと「電源基盤」を新品交換して、こんどは逆に組み立てはじめて「アナログ基盤」を新品交換して、仮に組み上げて、外部端子を仮接続すると見事に故障は直り、美しいRD-Z1の画面がよみがえりました。それでちゃんと組み立てて修理完了しました。

まさか、自宅でRD-Z1をばらばらに分解して基盤交換までできるとは、思いもよりませんでした。サービスマンの分解、基盤交換、くみ上げの手際には関心しました。

今後の参考のために、保証無しで自費修理をする場合の価格を尋ねてみると、今回の場合は自費修理をした場合、

「電源基盤交換」　　　6,100円
「アナログ基盤交換」　19.100円
「技術料＋交通費」　　9,700円

で合計 34,900円かかることになります。（この値段だと修理するかどうか悩みます。。）
参考のため、RD-Z1の場合の上記以外の部品の修理コストを尋ねると、

「デジタル基盤交換」　上記のアナログ基盤交換とほぼ同額
「HD ドライブ交換」　 25,000　円　（１個につきで、２個では50,000円）
「DVD ドライブ交換」　15,000　円

かかるそうです。最近ではRD-Z1は「DVDドライブ交換」が時々あるそうで、私のように基盤交換が必要なケースは、めったになく、DVDレコとしては非常に安定しているようです。

　これほど複雑なRD-Z1が自宅で２枚の基盤交換で２時間ぐらいで修理完了したのは意外でした。あと、延長保証に助けられました。　RD-Z1は修理費が高額なので、多少メーカの保証期限を越えた場合でも、製造年等から無償修理する場合もあるそうです。あと、他の型番のDVDレコの場合、基盤交換をする場合は「新品」ではなく、回収した故障品を修理した「新古の交換部品」に交換するケースがよくあるそうですが、RD-Z1はいまだに、基盤交換のときは新品の基盤があって、それに交換するそうで、東芝としてもRD-Z1にはこだわりがあるそうです。Z1を今後も愛用していきたいと思います。（リモコンの反応が遅いのは未だになれませんが）

書込番号：7037902

[51です]

netcatさん　良かったですね！

　高級機のZ1だからと修理費がめちゃめちゃ掛かる分けでもなさそうですね...HDDは高い気がしますが....。


　＞で合計 34,900円かかることになります。（この値段だと修理するかどうか悩みます。。）

　私がZ1ユーザなら、購入代金からすれば修理してもらうかな？....部品が違うから絵も音も良いのでしょう？....5万程度で買える他のRDらだったら捨てますが....。

書込番号：7045944

[悩める日々]

>RD-Z1 を２年ちょっと愛用しています。最近だんだん不調です。

>１）電源をいれて５分ぐらいはD端子の出力画面は虹のように太い縦の帯状の色のノイズがのる。（５分ぐらいで自然に消える）

同じ症状ですね。
1、違いはD端子からの虹色ノイズは消えないでずーっと出っ放し

2、1年半初期化せずにいたせいか、サイマネルにくっきり見えるノイズ（ゆがみ）が見えるのが何個か
　これは初期化したら直りました。
年末年始なので基盤年明けに工場に持って行きたいとの事なので
代替機を催促したらokとの事なので持って行って貰う事に

修理費は聞けたら聞いときます。
5年保障にしといて良かった

書込番号：7215178

[JOKR-DTV]

しばらく返信を忘れておりましたが、すばらしい話でした。
本当に治ってよかったです。

書込番号：7268124

[悩める日々]

続報
2週間の修理期間
代替機はRD-XD92D

D端子出力の基盤交換14.000
修理費全体で25.000〜26.000円
との事

RD-XD92Dとの違い
1フレームから編集できる。Z1は確か2フレームだったと記憶
コピ1をHDD内コピー出来る（TS⇒SP4.6）
番組検索はちょっと便利でしたね
アナログ録画はZ1の方が綺麗でした。

感想ですが
SP（4.6）録画で録画した時のレート不足で欠ける画像？（急激な描画）
の作りがXD92Dの方が不自然に見えました。

書込番号：7279309

[Rolly's]

先日RD-Z1のハードディスクエラーが出たので、サービスに有償修理の見積りを
依頼したところ、

ハードディスクは19,000円/台

という回答をもらいました。

書込番号：8359316

[JOKR-DTV]

高いですね。

書込番号：8359330