『電源がはいらない！』のクチコミ掲示板

[honohono]

先週RD34を購入し使っていましたが、昨日突然いつも見ているDVDが「ディスクを確認してください」という表示が出てきてしまい、再生できなかったのです。他の何枚かを試してもやはり今まで何の問題もなく見れていたのがだめでした。
なので、一度電源を落としてまたやってみようと思い、電源を落とし、コンセントを抜き、また電源を入れようとしたら今度は電源も入らなくなってしまいました。
買ってまだ一週間しかたっていないのにこの状態はどういうことがかんがえられますか？
こういう商品は取り替えたほうがいいのでしょうか・・・？
それともTOSHIBAのサポートセンターのほうに来てもらって直してもらったほうがいいのでしょうか・・？
とても探してこの機種を買っただけにとても残念です（;_;）

書込番号：4472375

[RHO]

すぐに修理依頼でしょうねえ。私も実家に先日同型機を買いましたがDVDドライブは初期不良で同じ現象が出ていました。幸い売り場に在庫がありましたので店で交換してもらいましたが探して買った場合は修理しかないでしょう。
もし製造時期でドライブの不調が多いとすると不安ですね。却って修理でドライブを交換してもらうほうが今後安心して使えるでしょう。

書込番号：4472492

[honohono]

お返事ありがとうございました。
明日東芝のサポートセンターが修理に来てくれる予定だったのですが、今日買ったお店に電話して問い合わせたところ、商品があるとのことだったので今日交換にいってきました。
修理よりも交換で済んでよかったです。

書込番号：4474488