『不具合かな』のクチコミ掲示板

[Alpiko]

ネットでナビを使い、PCで予約画面を開きます。
次に予約内容をクリックすると、通常は画質、日時設定等の各種設定画面になります。
ところが私の場合、空白のワクだけ表示されたカラの画面になってしまいます。文字入力はもちろん、プルダウンメニュー等も何も表示されません。こんな方いませんか？不思議なのは、ネットでナビのその他の機能はすべて問題ないのです。
私の場合既にXS40、46、57と使用しており、RDシリーズの設定は熟知しているつもりです。また現在ルーターにつないでいる46の方は、全く問題ありません。

書込番号：4241132

[ポートス]

私も同じような現象が起きました。
iEPGで予約ができないのでとても困ります。

書込番号：4249065

[ツインセプト]

TVニッカンスポーツのEPGを使っているのですが、
問題なく使用できた様な気がします。
ただ会社にいて、確認できないのですが、録画時間のワクが何かの時に
カラの表示になっていたのを見た気がします。
そのまま登録したら大丈夫だったような？
ショックだったのはパソコンからの予約だと、スポーツ延長も追っかけも効かないという事です。

上のほうでD端子問題が起こっているようですが、液晶TVを使っているので、
D2には設定していないのかもしれませんが、昨日は気がつきませんでした。

早く帰りたい〜〜〜

書込番号：4249613

[黄色犬]

私も似たような現象です。
最初に買ったときはネットでナビが全く表示されずに、サポートに電話したら初期不良といわれて、交換しました。
交換後は、ネットdeナビにはつながるもののiEPG系の操作が全くできない状況です。
PC−RD間は繋がっているようだが、RD→ネットには繋がらない感じなのかな。

書込番号：4249684

[Alpiko]

やはり同じような症状の方がいらっしゃるのですね。

現在東芝に調査依頼中です。
追って経過報告致します。

書込番号：4250316

[CHERRYVOICE]

RD-Z1で、
「フォルダが1つもない状態だとネットdeナビ予約でCh選択できない」
ってバグがありました。今現在、直っていません。

同じネットdeナビVer2.0を使ってる本機も同じではないですかね。
工場出荷時でフォルダが3つあったと思うのですが、それを消して
いませんか？ フォルダを1つ作れば解決するかもしれません。

書込番号：4250677

[Alpiko]

おお神よ！！まさにCHERRYVOICEさんのご指摘通りでした。

ただ少し違うのは、
＞フォルダが1つもない状態
ではありません。初期設定のロボットマークのフォルダが3つある状態です。
初期設定ですと、このほかに「私のフォルダ」とゆうフォルダがありますが、このフォルダを私は削除していました。
そこで試しにひとつ「ああ」というフォルダを作り、予約画面を開いたところ、見事に正常に表示されることを確認しました。実験としてまた削除しますと、また表示不能の画面になり、原因はこれだと確証しました。
フォルダを作ったあとは、テレビサーフからのiEPGも正常に機能します。

結論：ネットdeナビVer2.0のバグです。
感想：東芝の技術部より、この板の方が遙かに情報が早く役に立つ。

それにしても東芝のていたらく。実は私46で2台も不具合で交換しています。今回の件も発売して時間の経っているRD-Z1でこのようなバグがあるのなら、私の申し立てに対して見当はすぐにつきそうなものです。
ところが既に10日近く経っても、未だ何の連絡もありません。
ちなみに東芝の技術部でも、価格コムは見ているとの話でした。

書込番号：4251481

[CHERRYVOICE]

昨日はたまたま通りがかっただけだったのですが、お役に立てて良かったです。

ロボットマークのフォルダ……というのは、おまかせ自動録画がらみですかね。
ネットdeナビからは保存フォルダとして指定できないフォルダでしょうから、
そういう意味ではこのバグの本質は、
「ネットdeナビ経由での録画予約で、『記録先フォルダ』に選択できる物がない
　場合、RDがHTML生成をしくじる」
というところでしょうか。

技術部にまで話を通されているということですので、もし良かったら本バグに
ついて、改めて報告していただけないでしょうか。
どんどん報告をして、ユーザーの手でRDを安定させて行きましょう。

書込番号：4252414