『初期不良ですね。交換するのに皆さんどうしているのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[ayuayu3]

購入してすぐですが、早速がきました。

初日からです。

画面がフリーズします。

録画もフリーズ。

こんなのばかりです。

まともにみれたことないですね。

初期不良で早速交換してもらうようにしますが、

交換した物がまた初期不良ということもありますよね？

そのときはまた交換なのでしょうか？

東芝の人に来てもらって基盤をそっくり変えてもらった

方が良いでしょうか？

当たりを引いた人は初期不良じゃないからずっと使い続けていられ

るのでしょうが、いつくるかどうか心配になります。

そうなるとパナソニックやソニーの機種に変更などは差額を払うの

でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：5900126

[森の住人白クマ]

この機種は不具合でデジタル基板交換を交換しても、HDD交換しても直らない物も有る気さえしてきます。

初期不良で何度も交換しても何度もフリーズ、予約失敗のレスも有りました(XD92Dだったかな？)

最近92D,72DはSATAケーブルの不良は東芝の修理工場でも確認され、修理の時に改良品のSATAケーブルに交換するみたいですが、東芝機の不具合はそれだけではない気がします。

もちろんトラブル無く使えている人のレスも有りましたが、92D,72Dはアタリ、ハズレの差が激しい気がします。

トラブルが嫌なら他のメーカーも選択肢に入れた方が良い気がします。

＞パナソニックやソニーの機種に変更などは差額を払うのでしょうか？

携帯の機種変更と違い売値の差額分だと思います。売り値が高い物に変更すれば、その差を払うのは当たり前です。逆に値段が下ならお金は返ってきますが、安いから購入したと思うので前者ですね。

書込番号：5900268

[ayuayu3]

返信ありがとうございます。

安くで購入しました。

69800です。でもポイント20％還元もあるので

差額分がわかりづらいですよね。

ソニーのＤ700にしたら少し安くなりますが

返金分はポイントでもらうのでしょうか？

お店に相談ですよね。

書込番号：5900473

[Ｋ’ｓＦＸ]

こういうトラブルになれてない人
嫌がる人は最初から選択するべきではないと・・・・．

（好む人がいるとは思えないが(笑)）

書込番号：5900514

[ODEN-KUN]

私も同じ症状でした。

１回目の不良（フリーズ連発）は交換。

２回目の不良（リモコン受光部の故障）はヨドバシの店員の態度も悪かったので、返品・返金（ポイントで買った商品もすべて返品）しました。

この商品は、年末から年明けにかけて、ヨドバシでたたき売りされていたので、それにひっかかって、買ってしまいましたが、不良が多いことを明らかに承知で売っている販売店、メーカーに疑問を感じます。

結論ですが、店に在庫がない可能性が高いので、返金してもらい、新たに長期保証がつく販売店で別メーカーを購入することをお勧めします。

ちなみに、私はケーズでSONY RDZ-D800(5年保証)を購入。機能はXD72Dに比べ少ないですが、操作性・レスポンスの良さに感動しています。

初心者のため、乱文をお許しください。

書込番号：5900899

[けろねこＸＥＯＮ]

ムカツクのであれば　東芝サービスを呼び出して
返金してもらえればいいでしょう
最初は機種交換を必ず言ってきますので
拒否してください

レシートあれば購入金額をまるまる返金してもらえますよ
69800で現金で購入だと　そのまま返金してもらえますよ
よって　ポイント２０％は　生きる形になります

これを　販売店側で返品するとポイント分も無くなります
（購入前のポイントに戻ってしまいます）

なんやかんや言ってごねたら　東芝サービスも返金してくれますよ
全くデキの悪い機種なので　設計段階でもうミスを犯してしまってるので気にしないでガンガン言ってやってください。

書込番号：5900941

[ナーマン＠大阪]

ここまで家電が高機能＆多機能化すると不具合が無いほうが珍しい時代になったと思います。
でも不具合無く使用できている僕のような人は何割いるのでしょうか。知りたい．．．
レスポンス以外は「快適です。」という人もいますので交換してみてはどうでしょうか。

書込番号：5901102

[ミュージック・ファン]

>ここまで家電が高機能＆多機能化すると不具合が無いほうが珍しい時代になったと思います。
不具合が出る事には目をつむって高機能を追求するメーカーもあれば、機能は必要最小限にしてもどんな時も確実に動く事を大事にするメーカもあります。　どちらが自分の欲しいものか良く考えて選択する時代ではないでしょうか?
どれを選ぶかは消費者の選択なのですから。

書込番号：5901921

[とんとんさん2007]

>不具合が出る事には目をつむって高機能を追求するメーカーもあれば

それは無いような気がします。
あえて言うなら、操作系とかＧＵＩとかの不自由と引き替えに高機能を・・・なら、分かるんですけれどね。

しかし６９８００円の２０％ポイントってホントですか〜？
値切りがうまい人≒初期不良にぶち当たったとき悩まず対処できる
の様な気がしますけれどね。
私もポイント考慮してギリギリ５万円台で買った人間で、初期不良に当たりましたが、２日後に販売店に連絡して即交換してもらいましたよ。

書込番号：5902621

[ノッポノッポ]

1/3にヨドバシで購入して初期不良で、1/7に交換しましたが、
2台目も地デジフリーズ、ER0001、0006と初期不良のため購入店に
連絡するも在庫なしのため交換できないとのこと。
差額で他の機種と交換も可能でしたが、とりあえずメーカー修理
依頼して、状況確認後SATAケーブルは交換品より新しいロットの
ためHDDのみ交換したがダメで、基板交換するため貸出機(XD71)と
交換で持ち帰りとなりました。

1週間たちましたが何も連絡ありません。
故障が多いことは店員も説明していましたが、値段の安さに引かれ
購入しましたし、とりあえず貸出機は問題ないので気長に待つことにしています。

書込番号：5902847