『一ヶ月で壊れましたが・・・』のクチコミ掲示板

[ケバンニ]

いつも皆様のご意見を参考にさせて頂いております。
今回へぇ〜と思う体験をしましたのでレポートさせて頂きます。

購入一ヶ月でDVDが読めなくなりました。
今まで録り溜めたものは機種が異なるから初期化せよとのメッセージ。
市販のDVDを入れてもディスクが読めないとのこと。

エラーコードを見ても参考になるものは記載されていませんし、該当するメッセージの指示はどこを探してもありませんでした。

ここまでは何だこれは！の超悪印象！
明日サポートに問い合わせするしかないなと電話番号を書いた用紙を見てみると24時間365日受付と書いてあります。
日曜日の23時過ぎでしたが、ほんとかな？とかけてみるとすぐにつながりました。

相手の女性は大変対応もよく何度も「ご迷惑をお掛けして」と言っていました。
出張修理の最短は水曜日の午前中になりますとのこと、それでいいですよと返答して終了。
ものの10分程度のやりとりです。

水曜日事前に電話もあり修理担当の方が訪問、結局DVD部分を全交換して修理完了でした。

初期不良的な不運でしたが、24時間365日対応というのがすごいなぁ！と、思ったよりスムースに修理が完了したのも逆に感心してしまいました。

書込番号：6190774

[51です]

　51です。

　ちなみに、そのエラーコードは？

書込番号：6227550