『３月購入、いまだ手元にありません』のクチコミ掲示板

[BigHorn1952]

本機を３月末に購入しました。
まず、初期設定の時間が結構長く１時間ほどかかりました。これは、リモコンの反応が遅いのと、ボタンの配置がいちいち取り扱いを見ないと行けないほど整理されていないからだと思います。
これまで、いろいろのメーカーのビデオ機器を使ってきましたが、あまり取扱説明書と首っ引きでないと初期設定が難しいと感じるようなことはありませんでした。(東芝の機会は今回初めてです)
たぶんこれは、慣れの問題もあるかとは思いますが、時間がかかりそうです。
次に、子どものビデオをＤＶＤにおとしました。少し再生された後、ヘッドクリーニングをしてくださいの表示が出ました。１回目の再生です。まさかと思い、２回目にトライしましたが、やはり同じです。おまけに、テープは排出されませんでした。それでいったん電源を落とし再投入をして排出しました。ＤＶＤは、その表示が出るまでダビングされていました。
仕方なく、湿式のクリーニングテープでクリーニングしましたが、今度はクリーニングテープが排出されないので電源の再投入を繰り返しましたが、ダメで１回目の修理に出しました。
帰ってきたのが15日くらい後で、リモコンに異常なし、基盤を交換しましたとのことでした。
２回目の初期設定の後、失敗したダビングに再挑戦しましたが、出来上がったのは、最初の４分の１程度がダビングされただけで残りは砂嵐で終了していました。
念のために、職場の機械を借りてダビングしてみたら何の問題もなく終了しました。そのため２回目の修理に出しました。それが５月２日です。
それ以降何の連絡もなく今日に至っています。急がないとはいえ、３月以来２週間しか家になく、そろそろ我慢できなくなっています。

書込番号：6395255

[コンピュータ大好き人間]

BigHorn1952さん、こんにちは。
　2回修理を出し、2週間しか使っていないのですか。かなりお気の毒ですね。
　1回、東芝の修理センターに連絡をし、交換または返金依頼をしてみてはどうでしょうか？
　たぶん、基盤の問題ではなく、VHSのデッキ部分の初期不良だと思われます。基盤ではまずありえないと思います。砂嵐がDVDにダビングされているようなので、交換または返金が一番早いと思いますし、ほかのメーカの物を購入するのをお勧めします。

書込番号：6395464

[BigHorn1952]

コンピュータ大好き人間さん

アドバイスありがとうございます。
２回目の修理に出すときに、失敗したディスクや前回の修理から２回目の症状まで説明し、販売店の人が２枚にわたり経過説明書を作ってくれました。そのときに新品不良で交換したい旨のことも書いてもらっています。
５月注は仕事が忙しかったので、かまわないと思っていたのですが、そろそろ対応をとってもらわないと困りますね。

書込番号：6395796

[注意男]

「基盤」→「基板」ですよ。

書込番号：6406240