『ｴﾗｰ表示 ER7061』のクチコミ掲示板

[YO-CHANEK]

初めてカキコミさせて頂きます。実は、先程仕事から帰って来たところ表示窓にタイトルの様なアラームが明滅しておりました。慌ててサポセンにTELしたのですが、受付時間を過ぎていた為に繋がらず、このまま明日の受付開始時間まで放置して良いものかどうかをどなたか教えて頂けませんでしょうか？ちなみに本機は、HDMIケーブルにてREGZA32H8000に繋いでいるだけです。

書込番号：10372453

[万年睡眠不足王子]

RD-WikiによればHDD接触（認識）不良のようです
http://y30.net/rdxs-e/rdwiki/wiki.php?HDD%B4%B9%C1%F5

電源を入れなおしても回復しないなら
修理行きだと思います

書込番号：10372498

[YO-CHANEK]

早速のご返事有り難うございます。私は、恥ずかしながらパソコンを持っていないもので折角、貼付て頂いたリンク先も見られないでおります。携帯から質問させて頂いているもので御礼のレスも遅くなりがちな事をお許し下さい。電源を切るのは本体の電源ボタンの長押しですか？それともコンセントを抜くのでしょうか？再度お教え頂きたく宜しくお願いします。

書込番号：10372663

[モスキートノイズ]

保証期間内だから、メーカーサポート頼った方が賢明です。

X8だと訪問修理と持込修理が混在してるようですが、保証書で確認してください。
持込修理の場合、訪問修理依頼すると出張費用が請求される可能性があります。
訪問修理の場合、無料ですから直ぐ呼んだ方がいいです。

無料サポート（DVDインフォ）への電話なかなか繋がりませんが、気長に待ってください。
有料ダイアル（RDサポ）の方だと直ぐ繋がりますが、故障受付はしてくれないかもしれません。
機種登録してあればMAILという手もあります。

書込番号：10372675

[万年睡眠不足王子]

いきなりコンセントを抜くのはトドメを刺すから
本体の電源ボタン長押しで電源を落としてください

書込番号：10372779

[YO-CHANEK]

万年睡眠不足王子さん、先程はお名前を書き忘れてすみませんでした。モスキートノイズさん、御親切に有り難うございます。電源オフの後の対処として明日電話して見ます。

書込番号：10372799

[YO-CHANEK]

万年睡眠不足王子さん、有り難うございます。取り敢えずやってみます。復旧したかどうかは、またご報告させて頂きます。

書込番号：10372835

[YO-CHANEK]

万年睡眠不足王子さん、モスキートノイズさん、本当に有り難うございました。本体の電源ボタンの長押しで無事復旧致しました。録画してあったタイトルも生きていましたし、録画予約のリストも残っていました 再度この様な事が有りましたら、お知恵を拝借致したく何卒宜しくお願い致します。お騒がせしてすみませんでした。本当に助かりました。それでは、どちら様もお休みなさいませ。

書込番号：10373325

[51です]

解決したようですが、ER7061なんかが出てフリーズするとびっくりですよね！....私も始めてこの表示を見たときは、目の前が真っ暗になりました....。

　一度、履歴を残す意味でもRDサポートに問い合わせして、このまま使っていて問題ないかなどお伺いをした方が良いと思います。
履歴があれば、多少保証期間が過ぎてから同じ症状で故障したら保証修理が効くかも...。

ER7061が頻繁に出るようになったら、HDDがピンチな証拠ですので、メディアに移行を始め空になったところで修理依頼した方が良いと思います.....騙し騙し使っているうちに電源長押しで対処できなくなると思いますが.....そしたら、コンセントを抜いて20分以上放置すると復活する場合もあります.....。

書込番号：10376709

[YO-CHANEK]

51です さん 有り難うございます。今日も先程、外から帰って来たところなのでサポートにはTEL出来なかったのですが、なるべく早めに確認の電話を入れて見ます。現在は時計表示されているだけです。 録画したタイトルは、早目にDVDに逃がしてやろうと思います。ご心配頂き有り難うございました。

書込番号：10377912