『デジタル放送 受信できず』のクチコミ掲示板

TH-32D30のデジタル放送が急に受信できなくなる報告が相次いでいるようですね。
平成15年2月15日に購入したTH-32D30ですが、私の場合は、5月末頃から「受信できません。アンテナの設定や調整を確認してください(000D)(E202)」というメッセージが出ます。リモコンで他のデジタルチャンネルに変えても同様のメッセージが出るのですが、何度か繰り返していると、いきなり正常の画面になります。メッセージはたまに「現在受信できません(001F)」に変わることもあります。
本日（9/1）ナショナルの修理ご相談窓口に電話をしました。電話口に出た女の子に、症状を伝えたところ、当然、アンテナの方向や接続のことを聞かれると思ったのですが、「直ぐに修理にうかがいます。連絡先をどうぞ」と言ったので、9月4日に予約を入れました。保証期間が切れている事の確認も出張費やその他の費用のことも何も話題にでないので、不思議に思って電話を切りました。
今、価格.comでTH-28D30,TH-32D30,TH-36D30の書き込みを見てその理由が分かりました。同様の苦情がナショナル修理センターに殺到しているので、最初の症状を聞いただけで「いつものやつ」と分かったのですね。
特に　TH-28D30の2004年7月31日の＜3091576＞のエースIIIさんの情報が正確ですね。
価格.comのめぼしい書き込みはコピーしたので、このコピーを見せて、故障でなく不具合と主張して、出張代その他を払わないでがんばろうと思います。
修理に来た人からの新しい情報があったら追加で書き込みをします。

書込番号：3211608

7/31の書き込み見てましたがBUGが原因でチューナー交換なんて不思議ですね。以前、違う不具合でBSチューナーを5月くらいに交換して今のところ僕のは問題なく動作しています。新たにBUG対策したDATAをダウンロードしてもこの問題は改善しないのかな？（チューナーが壊れてしまうなら無理？）

書込番号：3225866

[翻訳]

TH−32D30を使ってますが、起動処理中しばらくお待ちくださいの表示がでっぱなしでＢＳデジタルが見れません。誰か詳しい方ご教示ください。

書込番号：5715263

[ユ−イチ]

私も、同じことが、発生しました。
買った。電気店に確認してメーカーのサポートが家に来てＢＳアンテナ入力の基盤を交換していきました。
原因は、ソフトのフリーズとのことで基盤交換以外、手がないような事をいていました。

書込番号：5839138

[サイコ星人]

購入後はケーブルTVで見ていたのでデジタル放送は見ていなかったのですが、先日パラボラアンテナに接続し試したところ、案の定受信できなくなっていました。
一緒に接続しているDVDレコーダー経由だと受信できました。
明るい画面になると画面が揺れる不具合も出ているので、パナソニックに相談してみました。
担当者から指示を受け、色々な操作方法で試してみたが結局は故障という結論に達しました。
こちらから「以前見れていたデジタル放送が見れなくなるような故障はよく起こるのでしょうか？」と問い合わせたましたが、「その様な報告はありません。内部のチューナーなどが壊れたのでしょう。」という回答で「有償修理になります。」とのことでした。
この掲示板のことを教えてやりたかったですが、修理しても後2年弱の使用なので修理依頼しないで電話を切りました。

もっと早く気が付いていたら無償修理だったのでしょうね。

書込番号：10302881