『画面がフリーズ。』のクチコミ掲示板

[ぬ〜の]

質問です。
昨晩デジタルwowowのカサビアンＬＩＶＥを録画中に画面が固まりました。本放送が始まる前の槙原則之の画像で。音声は流れていたのですが。
他チャンネルは正常で、wowowもカサビアンの時だけフリーズです。
wowowに問い合わせたところ、１１月に入ってからpanasonic製のテレビで同様の不具合が出ているとのこと。販売店のＪＯＳＨＩＮに電話して、メーカーに取り次いでもらうことにしました。
panasonicからの電話は明日になりますが、同じ不具合が起こった方で、解決済みの方、いらっしゃいますか？
前知識として、教えていただければと思い、久々に書き込みいたしました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：4566007

[バルサクレ]

全く同じ場面で僕も画面だけフリーズしました。（購入して１週間ほどです）
しかもその前日辺りでも番宣から放送に切り替わる瞬間に
止まりました。音声はそのまま入ってるんですけどね〜。

僕の場合カードが上手く差し込めてないのかな？と、入れなおして
ますがそれからは今のところ・・・見ている番組に限ってはないようですね。しかし不具合なら考えなくては。もしよろしければその後の経過を教えてくれませんか？

書込番号：4568141

[ぬ〜の]

自分は購入して１年と１週間ほどです。
明日、夕方ＰＡＮＡが修理に来るので、また報告しますね〜。
ＣＭから本放送へ入るときのスクランブル解除がウマイこといかずにフリーズ状態になると思うんですよね。技術的なことは、まったくわかりませんが。
自分はカサビアンだけフリーズして、その後のマリオンレイブン、オアシスは、ちゃんと録れてます。
では、また明日、夜に。

書込番号：4569062

[バルサクレ]

今のところ・・・・と書きましたが昨日（今日？）２４時、日付が変わる瞬間またフリーズしました。２４時からはなんかのアニメで、そういえば先週も同じ時間でした。
どうやら完全な不具合のようなんで僕もメーカーに相談します。
報告宜しくお願いしますね。

書込番号：4570637

[ぬ〜の]

報告致します。
ＰＡＮＡのサービスマンやってきました。
ＷＯＷＯＷ側が言っていた通りです。
１１月からＷＯＷＯＷの電波が変わったそうで、その電波とＰＡＮＡのテレビが相性悪く、画面がフリーズしてしまうとのこと。
現在ＷＯＷＯＷとＰＡＮＡで調整中で、遅くとも１９日（土）までには解決に至る予定とのこと。
それ以降、仮に不具合が起こったときは、また電話下さいとのこと。
「２２日のオズフェストで不具合起こったらシャレならんねんけど」
「今、ここでは、申し訳ないのですが、どうすることもできません」
ということで、サービスマンに思わず、
「電話で済むやんっ」
って突っ込んでしまいやした。
わざわざ来てくれたことで、ＰＡＮＡの誠意を少々感じた今日この頃。
せっかく来てくれたんで、他で気になっていた些細なことを解決してもらいました〜。
ん〜。
新聞にでも、ちっちゃく載せるべきなんちゃうんかなぁ。
微妙。

書込番号：4571253

[バルサクレ]

報告ありがとうございます！
僕は更に技術的なことはさっぱりですが、ＷＯＷＯＷさんが言ってた
１１月から・・・というのはそういう意味だったんですね。実は
数時間前にＷＯＷＯＷさんに電話したところ「パナ製のテレビで何件か同じ状態が出ているようですが、残念ながら私共の方には何も解決策が届いておらず具体的なことは申し上げにくい」と言われました。

一応パナにも電話し、１４日に来る予定でいますが・・・
しかしパナの方は電話しても普通に応対してましたね〜。何件か報告があるはずの事例だろうに、「それじゃ担当の人から連絡しますんで♪」って、まるで初めて聞く症状みたいな対応でした。調整中じゃないんですか？っていいたいですわ。（苦笑）

しかし・・・新聞はともかく、こういうのはせめて緊急にＨＰのトップなりに載せるべきだとは思いますけど。嫌なものには蓋をするのはどこでも一緒なんかな〜。

書込番号：4571485