『画面が白くなる』のクチコミ掲示板

今年７月にKD-28HD800をコジマで購入しました。しかし、観ている内に一瞬ですが、画面が白っぽくなったり、緑っぽくなり斜線が入る事象が発生しました。1日に１〜２回発生します。販売店に問い合わせたところ、同機種と交換する事になり今月、新品がきましたが、またもや同じ事象が発生します。ソニーに問い合わせても同様なクレームは無いとの回答がありました。ＴＶの設定が何か違っているのでしょうか？２台も同じ事象になるって考えられませんが、どなたか教えて頂けないでしょうか？

書込番号：953362

地上波で、ですか？
BSで、ですか？
外部入力で、ですか？
上記の全てで、ですか？
BS放送に伴う、ブロックノイズじゃないですよね？

書込番号：954861

katu-pさん、ありがとうございます。
地上波もBSデジタルも全て発生します。アンテナも共同アンテナですが、今までのＴＶも10数年観たソニーでしたが、何の問題もありませんでしたし、受信状態も良好です。新しいＴＶで感度が良くなってこのような事象になるのかと思ったりもしてますが・・・
今日も一瞬ですが画面が白くなったり、黒くなったり、画面が消えたり、画面が上下に揺れたり・・・
明日にでもコジマに電話しようかと思ってますが、２回目も同じ事象って考えられません。
また、ご教授願います。

書込番号：955085

その現象、私も28HD800で経験しましたよ。
画面全体が一瞬白くなったり色が変わったりしました、条件は以下の通りです。
・現象は１秒程度
・発生頻度は１日に０〜２回位
・電源投入後１５分以内に多く発生する
・ソースはBS（地上はほとんど見ていないので未確認）
・買い換え前のテレビでは問題無かったのでアンテナ等はOKと思われる

以上の情報をお店（私もコジマです）に告げたところ後日ソニーのサービスマンが来てくれたのですが現象再現せず。
しかたないのでDVを三脚にセットし現象を録画し交換要求したところ代替機を持って来てくれて
現在に至ってます、２台目は同現象は見られず高画質を満喫していますが管の四隅が前の物より丸くなったような気がするのは気のせいだろうか？

書込番号：962713

故障だと思います。
保証書に記載されているセットの製造番号を告げて、修理依頼すべきです。
症状が出るまでに、電源を入れてから時間かかるならばそのことも話しておくと良いでしょう。

書込番号：963744

CBAEPさん、ありがとうございます。
私の場合は、２台目も同じ事象が発生するなんてハズレくじを引いたのでしょうか？確認したいのですが、「管の四隅が前の物より丸くなったような・・」
とありますが、具体的にはどこの事でしょうか教えて頂けますか。
コジマに言ったら、ソニーのサービスマンを手配してくれましたが、やはり事象は再現しないと思いますので、ＤＶで見せるしかないですね。
nleさんもご心配ありがとうございます。後はサービスマンに頼るしかないですね。直らなかったら、どうしよう３台目になっちゃうよ。

書込番号：967303