『色むらが・・・・・』のクチコミ掲示板

HD900を購入して2日目に、画面右下に淡いブルーの色むらが発生しているのに気が付きました。早速販売店のサービス担当に見てもらったのですが、対応不能だったようで「新品と交換します」ということになり、昨日新品がきました。
ところがやはり、同じような現象が起こります。オーディオスピーカーからの磁気の影響かと思い、購入翌日から、TVから１ｍほど離してはいるのですが、解消しません。
朝、電源を入れてしばらくは目立たないのですが、30分もすると、背景が白っぽいときに特に気になりだします。
何とか直す方法はないでしょうか？　お詳しい方、助けてください！

書込番号：2027887

テレビの向きを変更してもダメですか？

書込番号：2027944

部屋の広さの関係や、BSケーブルの引き込み位置などから、現在のTVの位置や向きを変えることは難しいと思います･･････。

書込番号：2028051

私も同じ症状で困っています。いい方法があれば教えてください！
私もＨＤ９００を購入時から右下は緑っぽく、右上はピンクっぽく映るため、購入先のコジマに相談したところ翌日サービスの方が確認に来て
交換しましょと言うことになりました。ところが２台目を持ってきて映したところ同じ症状が出て、ダメだとなり、これ以降ソニーのサービスにバトンタッチされ、調整してもダメとなり３台目と交換することになりました。何回もいやだと思いながら３台目が家にやって来て期待して電源を入れましたが、これも同じ症状が出てダメということになりました。ソニーのサービスに今後どう対応してくれるのか確認していたところ、名古屋のサービスのマネージャーの訪問があり、４台目を用意してもよいが、お客様に納得していただける品物が出せるかは自信がない、との話があり、どうしたらよいでしょうかと質問があったため、ソニーで同等かそれ以上のもので普通に映るテレビを持ってきてほしい旨話したところ、同等品は出せるが、上位機種は出せないとの説明がありました。しかし、同等機種では色むらのないものは出せるか自信がない、よって購入価格で引き取るとの話でした。これはどうゆう意味だ！このソニーのテレビを購入するに当たり、今まで見ていた映るテレビはリサイクルに出し、台に使用していたサイドボードは廃品に出し、そしてメモリースティックがつかえるのでソニーのデジカメも買いました。しかし、普通に映るのがないということ、そしてこれらの保障は一切できないが購入価格で買い取るの一点張りで話になりませんでした。色むらについてはソニーのサービスも認めており、設置状況も何度も調整に来ているので確認済み、ましてDVD用のスピーカーなども撤去しており、部屋もまったくかたずかない状況です。私としては買い取るのであればすべてを元の状態に戻してほしい、このままでは消費者の泣き寝入りになってしまいます。ソニーサービスの対応もマニュアルどおり？の心の通わない対応でもう泣きたくなってきます。（こんな消費者無視の対応をしているからソニーのＴＶ事業はだめになる？）コジマにも相談すると現在の回答は価格的考慮をするのでソニーに返金してもらって、もう１台コジマで他社のテレビを購入してくださいとのことでした。私はごねるつもりも何もなく、ただ普通に映るテレビを持ってきてくれればいいのに！今後どの様な対応をしてゆけば良いのか、ご意見などお寄せください、よろしくお願いします。また、同じ症状でお困りの方々一緒にがんばりましょう。！

書込番号：2088113

みなさん良いサービスマンさんにあたりましたね・・・
自分は目立つ色ズレがあったのですが
交換に応じてもらえませんでした・・・

書込番号：2091842

購入価格で買い戻してくれるなんて、最高の誠意だと思いますよ。

書込番号：2173198

その後どうなったんでしょうかね？コジマもソニーのサービスもここまでやるとは信じられません。
この方の場合は置き場所を大きく移動（引っ越し）するか、プラズマに変えない限り何台TVを交換しても無理のようです。
大型ブラウン管は磁気には非常にデリケートで鉄骨を使っているマンション等では鉄骨自体が磁化している場合が多いので、いくらTVの消磁回路をもってしても完全とるのは無理な場合が多いです。
これは故障ではありません、販売店も売る時にこの事をちゃんと説明
しなければいけません。
スピーカーが近くあって色むらが起きるケースより、家の一部が磁化している場合の色むら発生の度合いの方がはるかに多いです。

ま、白い画面でわかる程度の色むらなら気にしない事です。
私もこのテレビではないのですが、強烈な色むらが発生しましたが、
毒には毒をもって制する方法でほぼ解消しました。

書込番号：2246404