『電源が入らない故障』のクチコミ掲示板

[名無し803]

我家でも購入して２年半。突然電源がおちて、その後入らなくなる症状がでました。カスタマーセンターにTEL。赤ランプの点滅がその特徴のようで、結局デジタル基盤の交換という話でした。おろらく他に書き込みがある症状と全く同じだと思います。ちなみに同じマンションの中のご近所さんも全く同様の故障になったとのこと。使用頻度のどうこう、というより、２-３年後に出る時限爆弾がデジタル基盤のどこかにある、といった方が当たっているかもしれません。

でも関心したのは東芝の対応。頻発している故障でしょう？ と多少文句めいたころは言いましたが、翌日には修理にきて、しかも無料でいいですよ。。。と直してくれました。(我家だけでなく、上述のご近所さんもそうですって。。) 東芝の株、売り払おうと思ったけど、この対応が良かったのでやめました。

書込番号：4522749

[口耳の学]

症状は違いますが両親にプレゼントしたこの機種で、無料での基盤交換しました。
当方ではBSデジタル／110゜CSが突然映らなくなる症状でした。
当初アンテナがずれたのかと思い、微調整したりケーブル交換やアンテナ交換したのですが効果無く、サポートに連絡して来てもらい修理になった次第です。

書込番号：4525816

[coco150]

私のテレビも”ボワーァーーン”の繰り返しで画像が映らない（電源が入らない）ので修理を頼みました。最初は2万3千円かかりますと言われましたが、この掲示板の事を言ったらタダにしてくれました。多分あともう少しで無償修理対象商品になるんじゃないかな。。。

書込番号：4551413

[dRifer-1]

同じ時期に同じ機種を買ったおやじです。
先日、内でもまったく同じ現象が出ました。
メーカーに電話して「ご近所でも同じ現象が出てるし、リコール対象ですか？」と聞くと「リコールの情報はまだありませんが、その旨報告します」とのことでした。
（ご近所さんは２万５千円ほど修理代を払っていました）
電話して三日後にサービスの人がきてデジタル基盤を交換して直りました。
ご近所さんに無料で修理してもらったことと、この掲示板のことを話すと、すぐにサービスの人に電話したみたいで、結局払ったお金は返ってくることになったみたいです。

この掲示板があってよかったです。(^^)

書込番号：4586074

[elvis3]

購入してから３年、書き込みに書いてあるような症状でテレビのスイッチが勝手入ったり切れたり・・・・っで早速カスタマーズセンターにTEL、無料修理に期待して修理に来た人にこの書き込みの事を伝えると「これって匿名でしょ　本当かどうかわかりませんよ」って軽くあしらわれました。いったいどうしたらこの納得のいかない気持ちをはらすことができますか？どなたか良きアドバイスをお願いします。

書込番号：4601795

[バトルフィン]

名無し803様
無料修理いただけたとの情報を見て返信させていただきました。
私も同じ箇所が壊れ、修理いただきましたが、その後の対応に参っています。ちょうど、１年で同じ箇所が壊れている方もいらっしゃいます。
助けて下さい。
3月19日に書き込みをさせていただいています。メーカーに私も対応いただきたいので、修理された時にお住まいの県名もしくは地区、修理日を教えていただけませんか。お願い致します。

書込番号：6137520