『リコール』のクチコミ掲示板

[lucifer6521]

対象製品
FTV-320H 2006年7月〜12月間の出荷製品の一部ロット 65台
2006年7月〜12月間の修理依頼品の一部ロット 105台
FTV-321H 2006年7月〜12月間の出荷製品の一部ロット 303台
2006年7月〜12月間の修理依頼品の一部ロット 97台

http://www.iodata.jp/support/info/2007/ftv/

書込番号：6197467

[真面目なリーマン]

FTV-321H ：以前にＩ／Ｏ社のパソコン19インチモニターを購入して1年未満で画面が写らなくなりました。リコール情報で該当機種であったため販売店に相談、返品返金とお店の勧めもあり追加投資で購入した同機が、今年のゴールデンウィーク中、2年を待たずに同じくブラックアウトになりました。今回もリコール情報を確認するためＩ／Ｏ社のＨ／Ｐでシリアル�ｂﾆ販売店を入力してみたところ…結果は該当外との事。症状自体はリコールそのものなので、販売店に同機を持ち込み相談しましたが、保障期間１年を過ぎている事もあり返品は出来かねるとの対応です。交渉の末 販売店からＩ／Ｏ社へ連絡が行き、同じく経緯を説明しましたが、最初からマニュアル通りの判を押したような有償修理対応です。幾ら話しても平行線で、この掲示板でも同様の修理見積もりが12万と高額であった書き込みも拝見し、修理ではないが回収して原因調査を要請しました。本日 就業中に連絡があり、電源故障が原因で有償修理との回答です。同じ事が１度ならず２度も続きメーカーの信頼が問われているのに、一年保障を盾にして善処する姿勢が全く見えません。粗悪部品を選び組み込んで結果 消費者に迷惑をかけている責任は感じないのでしょうか。

書込番号：10122732