『画面の縦縞修理報告』のクチコミ掲示板

[eva2100]

２〜３報告例があった縦縞が我が家にも出ました。
一週間前にいきなり出てあっという間に画面いっぱいに広がってしまいました。
購入してすでに１年以上たっており長期保証も入っていなかったので有料なんだろうなと思いつつこの掲示板を拝見して参考としました。

私のとった方法は、
１．購入店の担当者（幸いまだいらっしゃった）に電話し状況を説明し三菱のサービスに電話してもらった。その時、この掲示板で「無料修理」が話題になってるよと伝えました。

２．５分後に三菱のサービスから我が家に電話有り。非常に丁寧な対応で、「無料修理」の件は聞いているが１年以上経っているので基本的に有料になるだろうと言われた。伺う日と具体的な金額は担当者より連絡がいくとのこと。

３．翌日朝、修理担当者から電話があったが修理部品が翌日でないと入らないと言われた。
　修理の日を決め、金額を聞いたら１年間が保証期間だが、２年以内なので「無料」でいいと言われました。（この縦縞不良はそこそこあるような雰囲気でしたよ）

４．修理は、男性２人で３０分で終了。
画面を脚から取り外しその場で平らに置いて分解を始めました。
３０本近くのネジをはずして分解し、液晶部分のみ交換。
かなり手慣れた雰囲気で順番に部品をはずしていましたが、細かい基盤とネジの種類が多くて大変そうでした。
かなりしっかりしたスピーカーも拝見しました（音がいい訳だ）。
また、頑丈そうな鉄製の枠で四方をネジ止めされてました。

５．修理伝票には、依頼元は購入電気店の担当者の名でした。
しっかり、「無料交換を希望している」と書かれてありました。

・以上ですが、購入店を上手に使うのが得策だと思います。私自身が直接サービスに電話しても無料修理になったかは疑わしい。なんせ保証期間は切れてますから。
もちろんこの掲示板が一番役に立ったことは疑いの余地がありません。
皆さんありがとうございます。
この報告が次の方のお役に立てばと思います。
あと、修理時は広い場所を確保しないと大変です、ネジは上も下も横も沢山付いてますから。

書込番号：12247217