『故障ばかり』のクチコミ掲示板

8月に購入しましたが。。。
（１）1週間で，高周波音による交換。
（２）先々週に，ワイドとノーマルの境目くらいに走線が焼きつく。
（３）交換後10日ほどで電源が勝手に切れる（切れる機能はあるが，設定はしてないし30分くらいで必ず電源が落ち，その後は電源を入れては着れるの繰り返し）
もういい加減にしてほしい。
こんな品質管理じゃこの先何年たっても不安だらけですわ。
しかも、交換を1週間後と言いながら音沙汰無かったし。
サポートも最悪ですよ。
もう二度と買いません。

書込番号：3997384

[TORAKUMA]

それは残念。
大ハズレの買い物をしてしまいましたね。
当方昨年のゴールデンウイークに購入しました。
私の場合はこりごり君には申し訳ないのだけど、大当たり品でした。
サポートも最悪とのことですので、この場合はクレーム扱いとして申し出たらどうでしょうか。
機械物ですから当たりハズレがありますので、こりごり君の場合は当然申し出る権利があると思います。
まだ保証期間ですし、泣き寝入りは無用だと思います。
応援いたしますので、是非ガンバッテください。

一度は交換されたんですよね？
サポートの人はもし女性でしたら、男性に代わってもらった方が良いです。対応が全然違いますね。
それと、工場の電話番号を聞き出し、工場の担当の人と話すと親切にしくれますよ。
こりごり君、高価な買い物ですので諦めないでくださいね。

書込番号：3998345

これはひどいケースですね。
私の知人でSONYのHVXで大変嫌な思いをした人
もいます。

どのメーカーにしろ、クレームに対しての
真剣かつ誠実な対応を強く意識して欲しいですね。

書込番号：3998661