『画面瞬断』のクチコミ掲示板

[きなぴう]

５月末に購入、快適に使用しておりましたが、この２,３日
一瞬画面が黒く消えてまたすぐ映るという症状が出始めました。
症状自体は一日に１回から２回と少ないのですが、一度画面が消えると
１０分くらいの内に２,３度繰り返します。
先ほどサポートにＴＥＬして見たところ、受信強度をチェックするよう
言われました。現在は受信良好ですが、症状が出た時にチェックして
数値が６０以下だったら何かのノイズを受けている可能性があるとの
ことでした。もし症状が出た時点でチェックして受信状況が良好の場合は
もう一度連絡してくれとのことでした。
機械の不良では無さそうとの判断です。
8093815でtomohonさんの書き込まれているケーブル不良のことも聞いたのですが
窓口では承知していないとのことでした。
また、このところ暑くなってきているので熱暴走の可能性も聞いたのですが、
その場合はエラーメッセージが出るのでそれも違うのではないかとのことです。
似たような症状が出ている方、また何か情報お持ちの方いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：8097497

[きなぴう]

書き込みをした者の責任として経過報告です。
結局サービスマンに来てもらったのですが原因不明で、本体交換となりました。
本日、３人がかりで設置していきました。大変手際が良かったです。
しばらく様子を見なければ解決かどうかは分りませんが、とりあえず一段落です。

書込番号：8183434