『Ｙカメラの対応の悪さについて』のクチコミ掲示板

[正義の使者]

Ｙカメラにて担当の方が頑張ってくれ、当方が考えていた価格が出たため購入を決め支払をＹカメラのカードで行おうとしたところ決済できず当日は購入できませんでした。
　後日調査したところ、利用限度額オーバーが原因であることがわかりました。当たり前のことかもしれませんが、このカードの場合限度額は前月の未払いの金額も合算したものとのことで月末締めの翌月27日払いなことから、実質2か月での利用限度額となります。
　電気製品等は高額なものも多く同様の問題が発生してる方も多いのではないかと思い（Ｙカメラの担当者もこのようなクレームが多いと言っていました）、そこで今後このような問題が起きないよう書き込みをしました。
　それにつけても、特筆すべきはＹカメラのお客様SCの対応の悪さで、カード会社とのタライ回し状態で何も改善してもらえませんでした。カード会社と話してわかったことですが、電話1本で利用限度額を一時的（3か月）希望額に上げる（もちろんカード会社の審査が入りますが）当方の場合電話中に倍額に設定することができました。
　もちろんこれらの内容は、カード入会時にまったく説明されておらず、Ｙカメラの落ち度だと思います。皆さんも気を付けてくださいね！
　客商売の基本を忘れたＹカメラに改善を要望します。

書込番号：7373938

[しえらざーど]

＞皆さんも気を付けてくださいね！

どうやって！？
店の名前もわからないのに？？

どこどこの店が悪いというなら、店名を明らかにしないと意味がありません。
今からでもいいですから書いていただけませんか。

これを読んでいる人にも参考になりません。
その店の反省材料にもなりません。
掃き溜めに不満をぶちまけて本人がスッキリしただけになってしまいます。

書込番号：7374178

[V-RC]

ヤマザキショップでカード作ったんじゃないの

私ならナナコにするけどね

書込番号：7374196

[正義の使者]

いままでの書き込みで、店の名前をはっきり書いてないケースが多かったため、Ｙカメラと書きましたが、これで当然店は特定できると思っていました。
　しえらざーどさんの意見だと、店が特定できないようなので、はっきり書きます、ヨドバシカメラです。
　不満は非常にありますが、他の人が同じ被害を受けないために書きました。
　店の改善につきましては、別の手段で要求しています。

書込番号：7374580

[V-RC]

あ〜ぜんぜん知らなかったわ

いつから伏字が許されるようになったのかしら

それより「悪」はSONYのBRAVIAかかっているってご存知かしら

書込番号：7374651

[のののりさん]

こんにちは、

これって単にカードの使い方を知らなかっただけのことでは？

＞＞Ｙカメラの担当者もこのようなクレームが多いと言っていました
話をあわしただけなのと正義の使者さんと同じように使い方を知らないだけでは？

＞＞カード入会時にまったく説明されておらず
子供じゃないんだから１〜１０まで全部説明することはないのでは？
そのために説明書のようなものがあるとおものですが

今回のようなことを書けば
逆にみなさんにたたかれるよな内容なんでお気をつけください

書込番号：7374722

[じんぎすまん]

クレジットカードの入会申込書にもカードと同時に送られてくる会員規約にも、利用可能枠
は、カード利用代金の未決済残高（引き落としや入金の無い金額）と書かれていますし、
クレジットカードの常識というものです。

入会の斡旋をする他の量販店でも銀行でもそこまでいちいち説明する代わりに、会員規約
をよく読んで内容を理解したうえで署名捺印することになっています。お店を特定できるような
意味の無い伏字は価格．ｃｏｍで禁止されています。

いちいち説明しないＹカメラよりも、説明書をよく読まずクレジットカードの常識も価格．ｃｏｍ
のルールもわからない正義の使者さんが叩かれても仕方がありません。十分お気をつけて
ください。

書込番号：7374934

[JOKR-DTV]

ヨドとクレカの怒りなら初芝先生に相談するといいでしょう,

書込番号：9441561