『故障しました？』のクチコミ掲示板

[neruru]

テレビの電源をリモコンでオンしたところ、
(1)いつものように「カッチ」と音がしてｏｎにならない。
(2)画面は真っ黒のまま
(3)リモコンには全く反応しない。
(4)画面上部の電源スイッチをｏｎ−ｏｆｆしてみても反応なし。
(5)電源コンセントを抜き、再度差し込んだら、復活した。

という症状が発生しました。
故障でしょうか？

書込番号：9554697

[グッディ〜26]

その通り、不具合発生と思われます。

書込番号：9554751

[花神]

こんばんは♪
一回だけなら
ただのエラーでしょう

書込番号：9555364

[ろっほながあ]

そうですね、その後映っているならば
エラーだと思います。
コンセントを抜いて5分（2分でもいいんでしょうが）
以上放置した後、再びコンセントさして回復する場合
は、大抵、一般的な不具合とは性質が異なるようです
から、そのまま使われて大丈夫かと思います。

度々起きるようでしたら状況と対処を販売店に説明されると
良いでしょう。

書込番号：9570354

[neruru]

皆様　
いろいろアドバイス有難うございます。

ところで質問なのですが、
エラーというのは具体的にどのような
事象のことをいうのでしょうか？

書込番号：9571659

[ろっほながあ]

エラーには色々あるようで。
自分が把握してるので最も強烈だったのは、
画面の半分が映らないとか。
これもコンセントさし直したら問題なくその後映ってました。

今のテレビは精密機械なので、帯電やらなんやら、
何らかの事情で正常に動作しなくなることがあります。
中にはパソコンまではいかなくとも、チップも入ってますし、
テレビを機能させるための各種ソフトウェアも入っています。
なので、まれに、機能が一時的にダウンしたりフリーズしたり
することもあるんだと思います。

ただ、今回のケースも、経過観察は必要だと思います。
今後同様もしくは別の症状が現れたときは、最終的には
ソニーのサービスか販売店に相談された方が良いと思います。

「コンセント抜いて5分くらいしてからコンセントさし直して
　みて下さい」なんて言われるかもしれないですけどね。
（これで直る？事がよっぽど多いんでしょうね･･･苦笑）

書込番号：9573066

[neruru]

ろっほなが　さま

いろいろアドバイスありがとうございます。

販売店のＹ電機に相談したところ、ソニーの
サービスの点検ということになり、結局原因は
わからないようで、購入から日も浅かったため
新品との交換ということになりました。

こういう事象は結構あるようです。ソニーの
サービスの方いわく。

書込番号：9643239