『情報＆愚痴』のクチコミ掲示板

[midio]

今朝届いたチラシで「最長36回払い・無金利」に惹かれて、コジマ水戸店へ行ってみました。

店頭の値札「通常価格￥495,000」→「特価￥388,000(更に値引き) 23%ポイント」。36回払いの対象商品とも書いてあります。
店員に金額を聞くと（分割払いでと、伝えて）、一声で\320,000に。一応ヤマダのweb shopの「\288,000 24%ポイント」を提示すると、同条件でＯＫとなりました。
（この間、店長に聞いてくるからと、20分以上待たされたのはナンですが。）







さて、ここまではよかったのですが。
配送手続きまで済ませて、カウンターで支払い手続きを始めたら、まず店員が「分割だとポイントが半分になります」。（え
まぁ仕方ないかなぁと思っていたら、こんどはオリコのおばちゃんが「金利は〜になります」。？？？？

無金利の条件として、「当社指定商品（ＯＫ）」「値札そのまま（￥495,000？）」「オリコのクレジットカードの申し込み強制」だそうでした。
もちろん、そのまま帰って来ました。


最初の店員に支払条件等、全て伝えたんですけどね。相変わらず、店員の質が低いお店です。

※私としても、現金でポンと支払い出来る余裕が無いのも問題なんですが（笑

書込番号：6585656

[Biscotti]

家電量販店における４大トラブル

「商談内容の食い違い」
「故障」
「店員の態度」
「配送員の失敗」

あくまで、あたしゃの経験によるものですが・・・

今回のケースだと、条件を予め、
「詳細にハッキリと」提示して欲しかったところですネ。。。

書込番号：6585999

[デジ好き素人]

電卓をはじいていれば計算間違いをすることもあり、そんなことはある程度しかたのないことだとは思います。しかし、本件はそのようなケアレスミスとはちょっと異質ですよね･･･。

このような後だしジャンケン的なことは、商売人として大きく信頼を落とすことだし、一度買う気になったお客さんの感情を完全に無視していると思います。
そこら辺をきちんと弁えている商売人ならば、金額的に多少の損をしても最初に合意した条件はキッチリ守るか、陳謝して幾分の譲歩案を提示するべきだと思います。まぁ、若干理想論かもしれませんが＾＾；

でも、midioさんはそこでキッチリとＮｏと言える人だから良かったものの、世の中にはＮｏと言えない人もいるでしょうからそうなれば悲劇ですよ。本当に気をつけてもらいたいものですよね。

書込番号：6586934

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^-^)/

どこぞのスレでは、ユーザーの自己責任がどうのと、いつまでもグチャグチャ言ってる方々が居ますが、要はプロ意識に欠けた人間が多すぎる御時世が大問題な訳です。

素人店員撲滅運動を推進したいですなぁ〜

書込番号：6587135

[PP.サリンジャー]

ちょっと先の話ですが、我が家も予算外のテレビを購入しようと相談しておりコジマの分割手数料0円は気になってましたので大変参考になりました　

しかし…(;^_^A　
ここでの通常価格って何なのでしょうか　
一声で20万以上が下がり半額に…それが分割にするとまた元の倍へ、とか　
コジマに限らず家電量販店の販売スタイルそのものに不信感を抱いてしまいます
前にルージュさんがプラズマ板で仰っていたように、我々消費者も家電製品はどこまでも安くなると思っている部分もありますけど…

書込番号：6587540

[Biscotti]

＞我々消費者も家電製品はどこまでも安くなると思っている部分もありますけど…

チョイと言及します。これが安くなるんですよね〜。

素材メーカー ⇒ 部品メーカー ⇒ 代理店 ⇒ 加工屋 ⇒ 製品メーカー ⇒ 量販店 ⇒ 消費者

一般的な流れは皆さんご周知の通りなんですけど、
製品になるまでに、かなり色んな所を通っています。
(時には代理店２次３次･･･もあります。逆に製品メーカー直もあります）

生き残りの為に製品メーカーは、部材を在庫にしたくはないから、
色んなところを通っているのは分かります。

ですが、部品が色々な所を通り過ぎているのか、
儲けすぎの所があるのか、はたまた他に何かあるのか？？

製品メーカーの生産方法・技術革新によるものだけではなく、
コストを削減しようと思ったら、まだまだ出来る筈。

儲けすぎの企業は、力のある企業。
決して悪ではないが、消費者にもその恩恵をチョッとおすそ分けしてね。ｍ（＿ ＿）ｍ

書込番号：6588590

[midio]

　こんばんは、スレ主です。
　皆さん、レスありがとうございます。


　冷静に自分が言った事、店員が言った事を思い返して、やっぱり自分が間違った事を言ってない事を再確認しました（思い込みかもしれませんが。(^^;）

　さらに、ヘラヘラ笑いながら「ダメなんです〜」って言ってたオリコのおばちゃんや、「分割の手続きってやったことないので〜」って軽く笑ってたプロ意識皆無の店員に、いまさらながら怒りがこみ上げてきます。(笑
　一応、コジマHPの問い合わせフォームから報告をしておきました（われながら粘着質だなぁ）が、おそらく回答は無いでしょう。あんな店員雇ってるくらいですから。



　さて、気を取り直して近所のヤマダさん（水戸はK'sのお膝元なので、ヤマダも近くに3店舗ある）を巡ってきました。
　特価！という訳ではないのですが、情報を。

　1.コジマ対抗で、36回無金利分割フェアをやっている。
　2.ヤマダ特選TV台とセットだけど、分割でも31万まで落ちた。
　3.ヤマダWebショップの値段を出したら、現金なら同条件も可。
　　(28.8万24%ポイント)

　だそうです。特に3.は、社員（ヘルパーはダメ。名札の社員番号を見れば正社員かどうか分かる）に「本部に問い合わせ」してもらえばOKです。
　ただ、長期保証はWebショップと同様に無し。でも年間3000円ちょっとの??会員になれば5年保証しますよ、と言われました。

　一応、「どの店舗の誰か」だけは隠してとは言われましたが。


------------------------------------------------------------
　あと、この掲示板とは意趣が合いませんが....

>Biscottiさん

　申し訳ありませんが、市場原理、分かっていますか？メーカーは（製造）コストを下げる努力はしていますよ。

　今の日本でこの手の商品価格を下げる一番の方法は、コストを下げるのではなく、確実に（大量に）売れる商品を作ること、です。

※一応これでも、メーカーでノートPC設計なんてやってるので。
※掲示板の意趣を考えて、この件のレスは控えます。

書込番号：6596964

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

midioさん こんばんは(^-^)/

おっしゃる通り！
別スレでもくどい程書き込みしましたが、プロ意識の無い給料泥棒が多すぎます！
団塊の世代後の日本はマジでヤバいかも(>_<)

で、コストの件ですが、私も開発エンジニアでして、またまたおっしゃる通り！
確かに複雑な流通コストも一因ですが、途中でピンハネするハイエナ？がおるだけでメーカーは１円も儲かりまへん(>_<)
メーカーに安くしろと強要する前に、右から左へ金やモノを動かすだけで濡れ手に粟の銀行、商社にデモして下さい、消費者の皆さん。
製造業は設備投資やらでどれだけ大変か(〒_〒)

書込番号：6597133