『画像が出ない』のクチコミ掲示板

[TONP2]

はじめまして。
購入して約半年経ちますが、ごく稀に（頻度としては月に1,2回）
待機状態からリモコンで電源を入れると、音声は出力されますが、
画面が真っ暗のまま何も映らない状態になります（どの入力でも同じ）。
一度電源を切って再度入れ直すとほぼ解消するのですが、頻繁な電源ON/OFFはHDDにも精神的にも良くないです...
年明けにでもメーカーのサポートに相談してみようと思いますが、このような症状の方がいらっしゃるかと思い書き込ませて頂きました。

書込番号：7167305

[電気屋のベータロー]

この機種ではありませんが、32C1000で同じ様な症状の故障がありました。
その時はバックライト（インバーター回路の故障）でした。

書込番号：7167614

[tkm_07]

はじめまして、TONP2さん。

我が家の32H3000も、4月に購入して5月くらいから全く同じ症状が出ています。
リモコンではなく、テレビ本体の主電源ボタンでの話ですが。
当初は月に1回程度だったので様子を見ていましたが、12月には1週間から
10日に1回と間隔が狭まってきたので、先日修理に来ていただきました。

修理にいらしていただいたときに私は不在だったのですが、部品交換となりました。
年末に近い為、部品を取り寄せるのに時間がかかり、実際の作業は年が明けてから
だそうです。

購入店経由での修理依頼にも拘らず、すぐにメーカーから電話もありましたし、
対応はよかったですよ。
ぜひ連絡してみてください。

書込番号：7176455