『通販購入で検討・・・』のクチコミ掲示板

[heku]

量販店には在庫がなくなってきて、ネット購入を検討していますが、保障や運搬・設置などは大丈夫でしょうか？

書込番号：9369598

[万年睡眠不足王子]

保証はメーカー保証しかなくても
ヤマダ電機のThe 安心ってのがあるから
とりあえず逃げ道はあります
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

問題は配送・設置関係
たぶん玄関先までってのが多いから
そこだけは確認したいです

書込番号：9369759

[N.A.Ｋ]

保証はともかく運搬と設置に関しては一人じゃ無理です。
運送会社のトラックから玄関まで運ぶのは基本運転手とあなたの二人で運ぶことになりますが、

その後は運転手は手伝ってくれません。
だれか手伝ってくれる方がいれば何とか設置はできると思いますが
運ぶ際には細心の注意を払って下さいね。

保証に関しては長期保証に対応している店舗で買わなければ
1年のメーカー保証のみです。

書込番号：9369768

[シリアルNO.7528837]

>保障や運搬・設置などは大丈夫でしょうか？

保障についてはネット通販では初期不良の場合３日から1週間ほど期間を設けている所が多いです。
対応については初期不良も含めてサポートはメーカー対応としている場合が多いです。
しかし、大手量販店でも初期のトラブルの場合でも量販店が直ちに対応するのではなく
まずメーカーの修理窓口へ連絡が行きメーカーの修理担当の判断により
販売店またはメーカーが交換等の対応になる場合が多いです。
長期保障などについてはネット通販でもパーフェクトワランティなど・・
対応している所もありますので加入しておくと安心ですね。

運搬については通販の場合佐川急便やクロネコヤマトなどの宅配業者などが行い
お１人で配送に回っておられる事もあるようです。ほとんどそのような事は
ないですが配送中の事故により破損商品が届いたなどのトラブルがあります。
その場合配送中の破損による保障は通販の販売店側は行わない場合もあります。
一方量販店の場合量販店の配送部門の方が行っているので、安心が出来ると思います。

設置についてはネット通販の場合先にも書いた通り佐川急便やクロネコヤマトが
配送を行っていますので基本的に玄関口までのお届けになり設置は行いません。
開封から設置は自身で行い設置する段階でのミスで破損などをした場合は
保障がされません。量販店では基本的に設置まで2人3人で行います。

ネット通販の場合若干トラブルに対するリスクはありますが、
何事もなかった場合価格が安いので魅力的ですね。

書込番号：9369899

[heku]

ありがとうございます。設置は家族がいるのでなんとかなりそうですが、難しい初期設定などは無いですよね。

The安心はいいですね〜！

あと明るいリビングで使用を考えてますが、問題ないですよね？

書込番号：9370127