『DVIカクカク完治品（A06）届きました！』のクチコミ掲示板

[405RS]

こんにちは。
昨年2月にW2306C(Rev.A00）を購入し、昨年秋頃にA03への交換を経て、
昨日2回目の交換でA06が届きました。そのA06、
手元に届いたものはDVIのカクカクが完全に改善されているようです。
何度見ても、マウスの動きも動画の動きもアナログ接続と同等です。
MacのExposeやDashboardも非常にスムーズに動きます。

購入から現在までの経緯は以下のような感じでした。

・昨年2月　新規購入（Rev.A00）
　電源トラブルは運良くなし、DVIはカクカク。（1024x768だと大丈夫）
　DELLより交換の電話があるまで不都合のことは気づかなかった。

・昨年秋頃　DELLより無償交換の電話がある（Rev.A03・再生品）
　2日後に交換品がエクセルジャパンより届く。
　2月頃から電源が頻繁に切れるようになる。電源を入れてもすぐ切れたり、
　PCのモニタースリープからの復帰時にかなりの確率で電源が切れる。
　DVIは依然カクカク、1024x768でも発生。交換前のA00より悪い。

・今年3月　DELLに電源トラブルとDVIカクカクで交換依頼（Rev.A06・再生品）
　約10日後に交換品がDHLサプライチェーンという会社から届く。
　電源トラブルは今のところなし、DVIは完全に改善されている模様。
　（DHL〜ってエクセルジャパンの新しいブランド名のようです）

2回目の交換依頼はメールで行ったんですが、しばらくして電話がかかってきて、
DVIの検証と交換品の手配が10日ほどかかります、という内容でした。
その時のサポートの方（日本人）は、DVIのカクカクは把握していて、
改善品の手配も目処がついているような口調で、待たされることもなく
非常にスムーズに手続きが進みました。

ちなみにA03への交換時は不都合多発のことは全く知らず、
他のユーザーも交換してるのかなと思いこの掲示板を見て愕然とし（笑）、
そして今回のA06への交換では、どのような交換品が来るか興味があったので、
リビジョンのことや不都合多発のことは敢えて一言も言いませんでした。

この掲示板でもあるように、他の方に届けられたA06では
DVIのカクカクは完治していないようですが、
少なくとも、手元に届いたA06はDVIは正常に動作しています。
同じA06でも、ようやくDVIの改善が進んでいるのかもしれません。

届いてからまだ1日なので今後何が起こるかは分かりませんが、
取り急ぎ、ご報告させていただきます。

書込番号：6120707