『直輸入品の場合』のクチコミ掲示板

[Privilege escalation]

amazonで箱傷アウトレット品が29800円だったので購入したのですが
どうやらアメリカ直輸入品らしいです
輸入品だと日本の代理店であるロジクールは保障してくれないというのを見かけたのですが
やはり駄目なのでしょうか？
　
もしも壊れてしまった場合、まさかアメリカまで修理に出すわけにもいきませんし
諦めるしかないのでしょうか？
　
お金さえ払えば日本のロジクールも修理くらいはしてくれのですかね

書込番号：11147427

[物欲がとまらない]

ロジのサポートにお問い合わせしましょう。
ここで聞いても意味無いかと（修理できると回答あってもロジがなんと言うか不明だと意味ないでしょう？）

書込番号：11147462

[Privilege escalation]

>物欲がとまらないさん
仰る通りですね
わざわざこの場を借りてまで質問するような内容じゃありませんでした^^;
ロジクールさんに直接解答を求めてみます
解答が得られればこちらにも報告させていただきます

書込番号：11147485

[犬耳カフェ]

ちなみにamazon直接購入（amazonに出店している店舗等ではない）の場合は
同封されてる納品書の紙がamazonの保証書になるらしいですよ。
間違って捨てがちですけど・・・。

ロジの対応は気になるのでレポ待ってます。

書込番号：11151301

[Privilege escalation]

>犬耳カフェさん
amazonが直接販売、配送している商品ではなく
amazonに出店している店舗(個人のマケプレではない)で購入したものです。
amazonの保証書は着いてきませんでしたね･･･
　
ちなみにロジに問い合わせたところ自動メッセで「只今質問が殺到していますので返答には時間がかかります」的なことが書かれていたので解答は遅くなるかもしれません

書込番号：11151413

[Privilege escalation]

ロジさんから回答いただきました
ロジクールさんでは修理、パーツの取り扱いはされていないようで、
新品交換とケーブル交換しかしてもらえないそうです。
僕の場合保障外なので新品交換というわけにはいかないそうです＞＜
　
うかつだったなぁ
まぁまだ壊れたわけではないので大切に扱うことにします。

書込番号：11166609