『音声が途切れる』のクチコミ掲示板

[頑張るが知恵がない]

受信レベルは、BS・UV・FM混合ブースター後で、79〜82dBくらい出てます。

質問は、番組によって、音声が聞きづらい時があります(中継も含む)。上手く表現出来ませんが、音声が途切れると言うか、声がカクカクすると言うか・・・。もし割合が有るとすれば、10番組見たら8番組くらいは普通に見れ聞けます。(尚映像側は問題ないです)
もし何か思い当たるとすれば、ブースター前の受信レベルをアンテナ等を変えて、上げた方が良いのか?、TV入力側に問題があるのか?
すみません、どなたか問題点が分かる方、アドバイスお願いします。

書込番号：6912480

[ＢＲＤ]

頑張るが知恵がないさん　　こんばんは。　　ユーザーではありません。
受信機で大事なのはアンテナ。
信号とノイズの比をなるべく大きくしないとブースターで増幅しても良くならないようです。

書込番号：6913165

[頑張るが知恵がない]

有難うございます
アンテナは超小型で、無理矢理レベルを上げてるので(波形は見れないですからね)、もしかしたら？とは思ってましたが・・・ただ画像は普通に見えているので、大丈夫かなと思ってました。まずアンテナから変更して、それでもダメならまた質問したいと思います。

最後に　※昨日も今日も、日本シリーズ野球中継はダメですね(聞けない程ではないです)

書込番号：6916501

[頑張るが知恵がない]

８素子のUHFアンテナを建て、レベルも84あり(このチューナー表示)ブースターも取り外し、音声のカクカク音もなくなり、良かったと安心していました。

いまテレビ朝日系列(九州朝日放送)の、トリック２を見ているのですが、またカクカク音になっています？ＣＭ中は、普通に聞こえます・・・何が悪いんでしょうか？
アナログは普通の音で聞こえます。

書込番号：7000045

[ＢＲＤ]

残念ですね。　　ご近所でデジタル受信してありませんか？　そちらのアンテナ素子数や映り具合を尋ねてみられませんか？
http://www.maspro.co.jp/contact/bro/bro_be3.html

（　もう人手に渡りましたが実家は南区平尾市崎町です。　煙突みたいなTV送信アンテナが近くにありました。　）

書込番号：7000202

[ばう]

> 質問は、番組によって、音声が聞きづらい時があります(中継も含む)。上手く表現出来ませんが、音声が途切れると言うか、声がカクカクすると言うか・・・。もし割合が有るとすれば、10番組見たら8番組くらいは普通に見れ聞けます。(尚映像側は問題ないです)

> いまテレビ朝日系列(九州朝日放送)の、トリック２を見ているのですが、またカクカク音になっています？ＣＭ中は、普通に聞こえます・・・何が悪いんでしょうか？

映像が問題なくて音声だけに異常があること、および、CMかそうでないかで異常の有無が異なる、ということから考えると、電波(弱電界等)の問題ではなさそうに思います。
チューナーやテレビやオーディオアンプなどに問題があるのではないでしょうか。
(なお、映像に異常がないことは確かでしょうか？映像にも多少のノイズがあるけど瞬間的なので見逃している、などということはないのですよね？)

以下は、可能性は低いとは思いますが、一応書いておきます。

なお、憶測ですが、映像や音声は、地方局でストリームをいじっている可能性もあるので、その地方局が送出するストリームがお使いのチューナーと相性が悪い、という可能性もわずかに考えられます。だめもとで、地方局に問い合わせみると良いかも知れません。

書込番号：7000603

[頑張るが知恵がない]

有難うございます

・まず中継所は、山の上にあり遠いですが、一直線で見える位置にあり、受信条件は大丈夫だと思います。

・音声は直接ＴＶのみに入力しています(パナブラウン管・TH-36D30)　アンテナを建てて初めて調子が悪くなったので、その他アンプ等の接続はしていません。ＣＭ中は普通だったし、その場の、その他の番組はＯＫでしたので、疑いませんでした。次回悪くなったら、ＡＶアンプに入力して聴いて見ます。　有難うございました。

書込番号：7003673

[頑張るが知恵がない]

今日の野球中継(日本vsオーストラリア)やはり、音がカクカクし出したので、早速ＡＶアンプへ接続、直接ＴＶからの音よりはマシですけど、やはり変な音ですね。それと映像もしっかり見ていますが、乱れなしです。

あとこの前と同じように、ＣＭ中は問題ないし、他番組も普通です・・・やはり中継物はダメみたいです、我慢出来ないほどではないので、諦めるしかなさそう。

書込番号：7015334

[ばう]

チューナーのバグ(地方局の送出する信号との相性が悪い)か、故障(メモリーのビットエラーなど)だと思います。

症状が起きているときのテレビの画面と音声を、ビデオカメラやケータイのムービーで録画して、メーカー(や販売店)に問い合わせたほうが良いと思います。その際に、番組によって起きるときと起きないことが、はっきり違いがあることを、念を押して言ったほうが良いでしょう。

書込番号：7015432

[頑張るが知恵がない]

そうですね、ちょっと撮影して、送ってみます。
販売所とメーカーはどちらに送った方良いですか？

有難うございました。

書込番号：7019601

[頑張るが知恵がない]

すみません、取り合えず、マスプロにメールしました。

回答を待って、また考えます・・・

書込番号：7019713

[頑張るが知恵がない]

マスプロからメールの返信が来ましたので、取り合えず全てコピペします。他の人に役立つと良いのですが、私もこれで様子をみます。


マスプロ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
ご質問の回答をいたします。

民放の一部の局で音声歪みが発生する場合は，バージョンアップで改善されます。
バージョンが「Ｖｅｒ．１．０．２」の場合は，恐れ入りますが「Ｖｅｒ．１．０．
３」へのバージョンアップをお願いします。

１．バージョンアップについて：
（1）仕組：
現在，放送電波に乗せて，改善のダウンロードが行なっています。チューナーは
自動的にこの電波を受信してバージョンアップが行われます。

（２）日時：
１１月２６日〜１２月２1日までは，ＮＨＫ総合で，お昼の１２時４５分頃〜１０分
間程度，または，ＮＨＫ教育では１４時４５分頃から１０分間程度です。
なお先週も行われていましたので，すでにバージョンアップされているかもしれません。
以下の（３）�Dの方法でご確認が可能です。

（３）お願いする処置：
通常，奇麗に映っている環境では，自動的に行われますので，以下の時間やｃｈを
わざわざ気にする必要はありません。
バージョンアップを行う時間は決っていますが，連日行われていますので，逃しても
翌日等に行うことが出来ます。なお，年内は時間は変ることがありますが，毎日行っ
ています。
＜以下は必要ないかもしれませんが，一応のご説明です＞

�@受信に支障がないｃｈで，３分以上，受信しますと，チューナーは直近の予定を一
つ記憶します。
バージョンアップの電波はＮＫＨ総合，ＮＨＫ教育の電波に乗せて行われますので，
受信するｃｈも映り具合確認をかねてＮＨＫを受信するとよいでしょう。

�Aそのあと，受信できる状態で（アンテナがつながっている状態で），ダウンロード
時間の十数分以上前，出来れば1時間前に，チューナーのスイッチを切っておきます。
ダウンロードは，自動的にスケジュールのｃｈを受信しますので，スイッチを切ると
きのｃｈはＮＨＫでなくてもかまいません。
連続受信状態の時間にバージョンアップ時刻がせまってしまいますと，バージョン
アップは無視し，放送受信が優先されます。その場合は，次のバージョンアップ予定
を当てになさってください。

�Bダウンロードが始ると，「電源表示灯」が緑色になり，「お知らせ表示灯」が点滅
します。

�Cダウンロードが成功しますと「お知らせ表示灯」が点灯し，「電源表示灯」が赤色
になります。

�Dダウンロード結果の確認：
メニューボタンを押し，「その他の設定」→「機器情報」の「ＦｉｒｍＶｅｒｓｉｏ
ｎ」は「Ｖｅｒ．１．０．３」になります。
「お知らせ」にも，「Ｖｅｒ．１．０．３」のご案内が表示されます。
これが確認できますと，バージョンアップが完了し，一部のｃｈの音切れが大幅に改
善されると思われます。

２．改善されない場合のお願い：
以上の処置で「Ｖｅｒ．１．０．３」になりましても，音切れが改善しない場合は，
恐れ入りますが，再度ご連絡賜りますよう，お願い申上げます。

お手数をお掛けいたしますが，よろしくお願い致します。

書込番号：7037833

[ＢＲＤ]

アナログに比べデジタルは進んでますね。
マイクロソフトのWindowsUpdateの自動更新みたいです。

書込番号：7038388

[D901is使い]

こんばんは。D901is使いと申します。その後アップデートにて音声の途切れは解消したでしょうか？
私はDT610のピクセラ版のPRODIAというチューナーを購入しましたが、どうも5.1チャンサラウンドの番組を視聴すると音声が途切れてしまいます。チューナーのヴァージョンは「Ｖｅｒ．１．０．３」となっています。バージョンの数値だけなら最新で改善済みのはずなんですが・・・。

書込番号：7065005

[頑張るが知恵がない]

バージョンアップ後(すでにバージョンアップしていたかも)全く問題なかったのですが、只今野球の試合、日本vs台湾の試合を見ていますが、前ほどではないですが、また(まだ?)音声がカクカクとなっています。(CM中は問題なし)

ただ今回の場合は、衛星中継の為か、画像もたまに乱れる所もあるので、なんとも言えないです。それから、その他の放送は今の所問題はないです。
なのでもう少し様子をみて、ダメな場合またマスプロにメールしてみますし、D901is使いさんもメールして確かめ、良かったら私にも情報お願いしたいです。

書込番号：7065440

[D901is使い]

こんばんは。
先日メールにて質問を送った後に気が付いたのですが、メールでの回答はしていないということで、後日電話にて質問をしてみました。
結果、そういう事例は今のところ聞いたことがないとのことでしたので、現在調査をしてもらっての回答待ちとなっております。
また回答があり次第、書込みさせていただきます。

書込番号：7087473

[D901is使い]

おはようございます。

先日、メーカーから手紙にて回答が来ていましたので報告します。
いろんな番組で検証したそうですが、今のところそういった現象は起こらないとのことでした。
しかしこれについては引き続き調査していくし、番組を視ていて気が付いたらぜひその番組を教えてほしいということでした。
実際私のチューナーも最近は音声が途切れることもなく順調に視聴できております。
野球オリンピック予選等で途切れていたのは番組の問題だったのかなぁと最近は思っております。

最後に、報告が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：7205825