録画予約がたびたび失敗、原因は？

Question

ＤＳＴ-ＨＤ1のチューナーを地デジ化でＴＶ購入を機に去年の１１月中旬からレンタルを開始しました。ＨＤ録画対応という事で東芝ＲＥＧＺＡ　ＲＤ-ＢＺ７００のレコーダーも購入しＨＤＭＩケーブルで繋いでいます。たびたびチューナー録画予約したものが「サーバー機器側に問題が発生したため○○の予約は取り消されました」と録画されていなかったり録画されてると思うと途中までしか録画されておらずチューナーのメールを見ると「停電などのため○○の予約は取り消されました」となっています。（停電や強雨などは起きていません。）チューナーもよくフリーズを起こしリセットボタンを１週間に１回は押している状態です。これはチューナーが壊れているのでしょうか？交換してもらったら解決する問題なのでしょうか？レンタルの際に「ＳＯＮＹ製」「スカパー製」選ぶ事はできませんとなっていたのですがもし交換してもらうとしたら（無理かもしれませんが）スカパー製をお願いしたほうがいいのでしょうか？

Dglike · Answer

RIERICさん、こんばんわ。この掲示板を検索すると、同様の事例がかなりの件数でヒットします。私も先月7日から使用しています。接続してる環境はDST-HD1からルーター経由でPanasonic BW890に録画しています。テレビはREGZA 37RE1とHDMI接続です。この状態で今日までででリモコンの動作を受け付けなくなったフリーズ停電による録画失敗、BW890を見失って録画に失敗したのが数十回あります。ルーター経由だったので「ネットワークの問題かな？」と思い、DST-HD1とPanasonic BW890をクロスケーブルで現在接続していますが、相変わらず同じエラーが出ます。どうも色々な人の事例を見る限りDST-HD1側のハードウェア的な問題かと思われます。私の場合は店頭での購入のため、簡単に返品とはいかないので、もうちょっと格闘しようかなと思っています。そのうちファームの更新で劇的によくなるとか（非常に期待薄ですが・・・）スカパー製チューナーの方がマシかもしれませんが、ネット上の情報を見る限り、あちらもエラーがそれなりに出るようです。可能であれば、PanasonicのTZ-WR320Pのがいいかと・・・たいぶ評判よさそうですし。http://av.watch.impress.co.jp/docs/series/rt/20101111_406085.htmlスカパーHDがまだまだ発展途中なサービスっていうのがあるかと思いますが、もうちょっと何とかならなかったんですかねー「後から修正すればいいか！」というような考えで、スタートしたような気がしてなりません。しょうがないんですかね。やれやれです最後の方はあんまり、関係ないことになってしまいすいませんでした。

まったくその通り！ · Answer

当方も全く同じ現象がおきました。当方の感じではHDMIが影響していると思います。ためしのHDMIをはずしてD端子で接続してみて下さい。D端子がなければSか黄コードで。この状態でしばらく使ってみて録画が失敗するかどうか試して見て下さい。当方はD端子で接続してから失敗がなくなりました。

minori.k · Answer

ＤＳＴ-ＨＤ1のトラブルは入手先で対応が異なります。販売店で購入の場合、販売店での初期不良交換もしくは、ソニーサービスによる訪問修理（メイン基板交換）になると思います。スカパーからのレンタルの場合、スカパー以来の修理業者が出張修理でチューナー交換です。スカパー以来の修理業者の場合、ＨＤチューナーにあまり詳しくない方もいます。チューナー交換の場合は必ず、ＩＣカードとチューナーのリペアリングが必要です。何れの場合でも、不具合連絡をスカパーもしくは、ソニー（販売店購入の場合）を入れた方が良いです。購入からの部具合具合、経緯などです。販売店購入の場合は、ソニーサービスがDST-HD1を購入価格での買い取りもあります。私の場合は、一度訪問修理で基盤交換後に不具合が続く為に連絡を入れてチューナーを買い取りして貰いました。（スカパーからチューナーレンタル後に）TZ-WR320Pに換えて、DST-HD1の不具合が全く起こらなくなりました。DST-HD1のチューナーは相性が非常に強い機種です。HDMIリンクを切る、ネットワークの設定、録画機やルーター、ハブを交換するなどで改善される可能性があります。年末年始と録画予約件数限界に近い件数をTZ-WR320Pで録画していますが、録画不具合や偽停電現象は全くありません。

ロボポッポ · Answer

RIERIK様＞やっぱり最高の画質で録画するにはＨＤＭＩで直接繋ぐ今の方法しかないのでしょうか？せっかくＨＤ対応のＲＥＧＺＡを買ったので綺麗な画質で保存したいのです…。スカパーチューナーとREGZAはLANケーブルでの接続ではないのですか？綺麗な画質でレコーダーのHDDへの『保存』は出来てると思いますよその上で　綺麗な画質で『再生してTVで視聴』するためにTVとHDMIケーブルで接続してるのではないのでしょうか？ですので　レコーダーで録画した分を再生した場合は　綺麗に見られていると思います私の場合はスカパーチューナ以外でTVのHDMI端子が埋まっていることもありスカパーチューナーとTVはD端子(D3)で接続することを選択していますどこかで誰かさんに『スカパーHDはD3で繋いでも十分！』と言われたのを真に受けたわけですが(笑)　まぁ通常の視聴なら綺麗ですよ

アナログ時代の男 · Answer

私もスレ主様と同じようにこの機種のフリーズの多さ、録画失敗の多さにウンザリしてminori.k様と同じくパナ製のTZ-WR320Pを購入しました。
届いてから１週間たちましたが、その間にフリーズ、録画失敗共に発生しておりません。
序でにTZ-WR320Pのレビューも少しさせていただきます。
まずEPGですが、この機種と違いサクサクスクロールしてくれます。
（スクロールしっ放しでもキチンと番組名は出てきて、この機種のように何日か後に移動した場合番組名が出てくるまで時間がかかることはありません。）
それからEPGは１CHの８日分の番組表に切り替えることも可能です。
あと番組検索は番組のジャンルとフリーワードを組み合わせることで細かい検索ができるので助かります。
自分は外部レコーダーにRECBOXを使っているのですが、RECBOXに録画した番組を再生した場合、画面に十字キーを使って操作する方法が表示されるのですが、内部HDDを操作する通常ボタンでも操作が可能なため、そちらのほうが使い勝手はいいですね。
それとアナログの映像出力はピン端子だけでS端子はついておりません。
（まあ、アナログ出力はオマケということでしょうか。）
あと気になったところはEPGでグレー背景で文字が半角の場合、少し見づらいところと、RECBOXに録画した番組を消去した場合、番組をたくさん録画した真ん中あたりの番組を削除した場合でも削除後は１番最初に録画した番組のところまで戻ってしまいます。連続して削除したい場合、またそこまで移動して消去をしなければいけません。
まだ購入して１週間ですが、買い替えて良かったとおもいます。
ストレスなくハイビジョン番組が視聴できる、失敗なく録りたい番組が録画できることが１番ですから。

ライダー８６連チャン · Answer

自分もほぼ同じ被害状況でうんざりしていて、スレを立てていますが最近海外ドラマのスタートレックとファミリータイズの放送が始まりこれは録画せねばと、予約録画を開始しましたが、スタートレックは１話目から録画できず…ファミリータイズは今日で録画開始３日目でしたが、１話も録画できていません、悲しいと言うよりかなり怒りがこみ上がっています。さてどうしたものかと、とりあえずSONYに電話を入れると0120-222-330　月金9:00～20:00　土日祝9:00～17:00購入日と購入店を聞かれましたが、領収書などは無く、保証書にも店の印が無い状態…どうしたものかと、クチコミを読み直しているとやはりパナソニックのTZ-WR320Pスカパー！HDチューナーをスカパー！から購入かレンタルするのが一番良さそうな気がしてきました。ちななみに我が家は　チューナーはDST-HD1、録画機器はレグザRD-BZ800をLAN経由で接続をしてスカパー！HD連動録画を行っています。他の方の書き込みを見ると、SONYの修理を呼び原因不明で2回くらい新品交換をしても改善しない場合は、購入価格で買い取りもしてくれるみたいです、おそらく2回サービスマンを呼ぶという事は、様子見期間が有ると思うので2週間から3週間はかかりますね。そんなの待っていられないな～　パナソニックのTZ-WR320Pをさっさと買うかレンタルしてもらって、SONYは捨てちゃった方が良いかもしれないですね。とりあえず1年間レンタルで借りて月980円、1年後に問題がないようなら買い取っても良いかもしれないですね。しかしSONYのDST-HD1スカパー！チューナーは腹が立ちますね！普通こんなのリコールでしょまったく。

浅キ夢見シ · Answer

今日、このソニー製チューナーと、ディーガDMR-BW890を購入、直接つないで、とりあえず1番組予約録画しましたが、問題なくできました。
直接接続だと、チューナーはクロスLANケーブル、ディーガはストレート、クロスどちらでも大丈夫らしいですが、念のため、チューナーに合わせてクロスにしました。
ここの書き込みを見て今後がちょっと心配ですが、まめにチェックしていこうと思います。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
電源コードを抜くと	3	2015/01/02 0:57:36
アップデート来ましたね	3	2013/12/14 6:52:53
TZ-HR400PのICカードはDST-HD1で使用できますでしょうか？	13	2013/11/20 6:45:42
ホームネットワークについて	10	2013/09/30 22:17:24
衛星Aが、映りません。	8	2013/09/05 19:40:20
5月で標準画質終了　その前に	6	2013/04/20 15:32:04
どうでもいい自動アップデート	4	2013/03/23 13:15:01
AVマウスについて	3	2013/03/07 12:25:44
アップデート情報	0	2013/01/24 21:21:12
チューナーだけを買い換えたい！	9	2013/01/21 23:04:00

『録画予約がたびたび失敗、原因は？』のクチコミ掲示板

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