『保証について』のクチコミ掲示板

[アクオスター]

Xbox360コアシステムのブルドラをオークションにて購入したのですが、ブルドラのゲームのディスク１の途中でゲームが止まりしょうがなく電源をOffにしてディスクを見ると丸い傷が付いてました。保証の方何ですが購入日の日付が今年2月11日です。しかし販売名が擦れて消えかけて読めない状態です。それでも無償修理出来ますか？わかる方々よろしくお願い致します！

書込番号：6241378

[is430]

http://forums.xbox.com/7988750/ShowPost.aspx

と、公式のフォーラムにもそのような投稿があるようです。

今年の2月ならなおさら販売店に持って行って交換なり、修理なりすると良いかと・・・
販売店でNGならMSに問い合わせもして不具合品本体とディスクも送付して調べてもらった方が良いかと思います。
（不具合と確認されれば本体、ディスク共に代替品に取り替えてくれるみたいです）

書込番号：6241429

[アクオスター]

is430さん有り難うございます！箱の保証印の所消えて読めない状態でもマイクロソフトの方で無償修理出来るんですか？モバオクで購入したので新品で何処の店から買ったのかわかりませんし。だけどこんなに早くこんな事になるとわ・・・

書込番号：6241479

[is430]

なるべく早めに出品者の方に問い合わせてレシートなりあればもらっておいた方がよいかと思います。

MSに修理に出すとしても購入店と購入日は必要になると思いますので。

ただ、薄く写っているとはいえ出品者の購入日が1年以内なら確実に対応はしてもらえると思いますし、この件はMS自体も把握していることでしょうから、保証が過ぎていても対応はしてもらえるかもしれません。
まずは、MSに問い合わせた方がいいかと思います。

書込番号：6244068

[アクオスター]

is430さんわかりました！とりあえずフリーズの後は問題無くプレイ出来てますので、多発するようなことが有ればマイクロソフトに問い合わせしてみます！有り難うございました！・・・にしても今迄いろいろゲーム機を購入して来ましたがこのような事は初めてですサイトを見てビックリしました！

書込番号：6244279