『修理から帰ってきましたが・・・』のクチコミ掲示板

[alpinist_peak]

今年5月にXBOX360通常版を購入し、10月6日に急にフリーズが発生、その後赤リングが3つ点等したので、ああ、ようやくRoDの症状が出たね〜と思い修理に出しておりました。ACアダプタとHDDが原因かもしれないのでということで、3点セットで発送、待たされること3週間弱、何の前触れも無しに28日の日曜日に帰還しました。AC6に間に合った〜と喜ぶのもつかの間・・・

HDDが認識しない・・・・何度抜き差ししてみても認識しない・・・

ちなみに、修理内容はマザーボード、アルゴンボードの交換でした。
みなさんの修理経験にはそのようなことありませんでした？

書込番号：6918938

[Birdeagle]

俺は大丈夫でしたねぇ

まぁHDDセットで発送したなら向こう側の取り扱い過程での不注意とかの可能性もあるからクレーム言って新品貰ったらどうです？ｗ

書込番号：6919020

[alpinist_peak]

とりあえずサポセンへ電凸しました。交渉の末、本体、HDDのみ新品交換（正常動作確認済み）の対応となりました。本体、HDD、箱を送れとのこと。（箱は交換の際には絶対必要だとのこと。無くしてしまった人は修理対応しか駄目だそうです）

修理で帰ってきた本体にはあちこち微妙な傷＆汚れがついていましたし、箱は歪んでいましたので多分配送途中に壊れたものと推測しますが、それにしたって、簡易な梱包では壊れるのが当たり前のような気がします。（本体を保護するものはプチプチだけ）

で、みなさん、修理後問題が出たら新品交換（交渉次第ですが）となりますのでご参考に。これから修理出される人もきちんと確認した方がよいですよ。修理出す前に写真撮っておくとか。

ちなみに、交換のみなのに約1週間〜10日かかるそうです。また送られてきたものが動作不良だったら・・・と考えるとぞっとしますが。

書込番号：6921911

[uwu]

まあ修理対応の話をしだしたらキリがないよね。　俺も昔ビクター製のビデオデッキが
半年で故障したけど何回修理に出しても修理せずに返品してきて７回くらい修理に出したが
新品との交換もしてくれないまま１年が過ぎ、保証期間が切れてしまった。　日本ビクター
も今じゃあ吸収合併されてしまったが、メーカーの人間は常に消費者からのしっぺ返しが
あることを考えとかいけないね。

書込番号：6922109